• 荒らしの被害に会った
  • 荒らしている人がいた
  • システム上の不具合を発見した



これらについては、以下の機能を使って運営に報告をお願いします。


目次



荒らしの被害例

  • 荒らしとは? ― 建築破壊・窃盗・暴言・迷惑行為

【荒らされた家の例】



【窃盗された例】


被害と不具合報告の手引き

1.現場は維持しよう


  • 建物の修理やアイテムの出し入れなど、何も触らず移動させないようにお願いします
  • 不具合を発見した場合は、全体チャットで周知させないようお願いします。
  • 壊された建物や窃盗されたアイテムは戻ってきます!
  • 建築物を修理したり、チェストのアイテムを出し入れすると対応が遅れます。

2.スタッフに知らせる

  • 状況をわかりやすく明確に伝えて下さい!
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  • 被害や不具合が起きた場所で、メニューの「リクエストチケット作成」をクリックして下さい。



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  • チャット欄にメニューが表示されます。
  • 一番左のチケット作成をクリックしてください。

.報告内容を記載


クリックをすると上記のコマンドがチャットに転写されます。

「ここを書き換えてね」を上書きする形でリクエストを記載していきます。
リクエスト内容の頭に下記のような内容を記載してから内容を記載するとスタッフの対応がしやすくなります。
ご協力おねがいいたします!
    • [荒らし行為] ― 荒らし行為の被害を受けた場合
    • [迷惑行為] ― 嫌がらせなどの迷惑行為を受けた場合
    • [不具合報告] ― 不具合を発見した場合
    • [質問] ― サーバー利用において不明な点の質問
    • [建築物の撤去] ― 建築物撤去の依頼を出します
    • [その他] ー 該当しない場合

記載が完了したらEnterで報告完了です!
※送った際に表示される数字はコメント確認をする際に必要です!メモをしておいてくださいねっ


  • 報告の例
    • /ticket 荒らし行為・左から2番目、下から2つめのチェストからアイテムを盗まれました。
    • /ticket 荒らし行為・建築の正面の柱部分が壊されています。
    • /ticket 不具合・ミニゲームサーバーに接続できません。

3.待とう!

  • スタッフが調査を行いますので、しばらくお待ち下さい。

対応が始まったら下記のような内容がチャットに流れてきます。


完了すると完了のメッセージも流れています。
  • 終了すれば、あなたの建築や失ったアイテムがメッセージと共に戻ってきます。
  • また,荒らしを行った人は処罰の対象となります。
  • 被害が長期間に渡って存在した場合や、多数が関わる複雑なものに関しては時間がかかる事がありますのでご了承下さい。

チケットの状況を確認するには[チケットの状況]をクリックして送ったリクエストのIDを記入してください。
  • open:対応待ち
  • claim:作業中
  • closed:完了(Answerは返答内容です)

質問リクエストや荒らし対応等でチケットを作成した方に聞く必要がある場合、チケットにコメントが記載されている場合があります。
その際は[チケットコメント確認]でコメントを確認できます。

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こた鯖稼働日数
Since March 21th,2015

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お知らせ
8/19
・ペットを飼えるように
(MyPetを導入)

8/5
・サーバーを1.12.1へアップデート
・クライアントは1.12〜1.12.1で接続可能
・1.12.1用のMODを掲載

7/25
・特定ブロックの模様を回転・変化させることができる「ノミ」を追加