ビジネスメールの書き方

メールで理由と尋ねる場合、［例文１］のように「なんで？」や「なぜ？」という書き方をすることは避けるべきです。このような尋ね方は、理由を聞くというよりも、「その意見に賛成できない」というメッセージのほうが強く伝わってしまうからです。

純粋に理由を尋ねたい場合には［例文２］や［例文３］のように「教えていただきたいのですが」や「参考まで確認させてください」と前置きすることで、きつい表現をやわらかくすることができます。


［例文１］
会議の議事録を確認しましたが、
なんでＡ案を採用したの？


［例文２］
会議の議事録を確認しました。
教えていただきたいのですが、Ａ案を採用した理由は何ですか？


［例文３］
会議の議事録を確認しました。
参考まで確認させてください。Ａ案を採用した理由は何ですか？

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