ビジネスメールの書き方

メールで質問をしたのに、なかなか回答が来ないことがあります。わかっていて回答できないのか、回答することを忘れているのか、送った側にはまったくわかりません。催促のメールをしたところ「しつこい」と思われることを恐れ、催促できない場合もあります。その場合、以下のようなメールを送ると良いでしょう。

［例文１］は全員に連絡メールを送ることで、直接的に催促することを避けた表現にしてあります。［例文２］ではメールサーバの障害を理由に再度周知をしています。


［例文１］
関係各位

お疲れ様です。鈴木です。

先日お願いしたアンケートの件ですが、
まだ回答をいただけていない方がいらっしゃいます。

至急回答いただけますようお願いいたします。


［例文２］
佐藤さん

お疲れ様です。鈴木です。

先日アンケートの件でメールを送ったのですが、
「User Unknown」というエラーが届いたため、
送られていないと思い、再度連絡させていただきました。

お手数ですが本日中にアンケートの回答をお願いします。

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