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内閣府は21日、「総合法律支援に関する世論調査」の結果を発表した。

日常生活での法的トラブルの相談に応じる日本司法支援センター(通称・法テラス)について、「名前も業務内容も知らない」と答えた人が67・5%にのぼった。

法テラスでは、2006年10月から、弁護士らが電話や面談で相談に乗っているが、「実際に利用したことがある」は1・4%にとどまった。
また、ここ4、5年で自分や身の回りの人で法的トラブルが起きたことが「ある」と答えたのは15・4%。
トラブルの内容(複数回答)では「悪質商法被害」が最多の26・6%で、「多重債務」(22・4%)、「交通事故」(22・0%)と続いた。
調査は1月22日〜2月1日に全国の成人男女3000人を対象に実施し、1684人が回答した。

※法テラスとは
総合法律支援法に基づき、政府の全額出資で設立され、平成18年10月2日から業務を開始。電話やメールでの相談に対し、法制度の仕組みを伝えたり、弁護士会などの相談窓口を紹介する「情報提供」のほか、経済的に困っている人の弁護士費用などを立て替える「民事法律扶助」、司法過疎地域に常駐の弁護士を置き法律サービスを提供する「司法過疎対策」などが主な業務。
解説
今回の調査によって、法テラスが国民に浸透していない実態が浮き彫りになりましたね。
現状、法テラスの年間相談件数は23万件前後であり、開業当初の目標とは大きな開きがあります。
記事にもあるように法的トラブルの約4分の1が「多重債務」の相談であり、法テラスが認知度を高め、相談者を増やす事ができれば、多重債務問題の解決に向けて大きく前進する事ができます。

いくら素晴らしいサービスを提供していても、相談数自体が少なければ意味がありません。
今後は大規模な宣伝を行い、認知度を高める活動が必要になりますね。
ただし法テラスは相談窓口を紹介するまでがサービスであり、直接解決をしてくれるものではありません。
また、法律事務所を紹介してもらうまでに多少時間がかかる場合があるそうです。

多重債務で悩み、「すぐにでも取立てを止めてもらいたい」など、早急な対応を必要とする場合には、直接法律事務所に相談した方が解決に向けてスムーズに進みますよ。
相談する際にはいくつかの法律事務所に相談して、あなた自身に合った法律事務所をお選び下さい。

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• 引用元ページ：債務整理ニュース「「法テラス」って何?「名前も業務内容も知らない」7割」
• 引用元サイト：自己破産・債務整理ガイド