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エルセーヌ

★☆☆☆☆

ナチュレパワーフェイシャル浄化コース ￥2,100

顔のむくみ、たるみが気になっているので、若々しい印象に変わりたい。

JR渋谷駅ハチ公口から約徒歩8分。TSUTAYA渋谷をマルイ方面にずっと直進し、渋谷署の方まで歩きます。ビルの3Fに「エルセーヌ」という文字が大きく書いてあるので、すぐ見つかります。

フロントは広く、清潔感あり。西洋風に統一された空間、大きくてフカフカのソファ、美しく並べられた雑誌などにはとても好感が持てました。

しかし、一歩施術ルームに足を踏み入れると、雑然とした雰囲気でがっかりでした。

薄暗い部屋に所狭しとベッドが並べられ、いい印象は持てませんでした。

別室のロッカールームの奥に何故かトイレがあったり、癒し系のBGMとゲームのようなピコピコという音楽が二重に流れていたりなど、どことなく落ち着きません。

しかも、シャワールームも人が寝ているベッドの間を通らないとたどり着けない変な場所にあり、迷路のようです。

全体的に照明が暗いせいか、最後まで不安感がありました。

予定より10分ほど早く着いてしまったためか、カウンセリングシートを渡されてから15分ほど放っておかれました。

書き終わってから3回ほど「すみません」と大きな声でスタッフを呼びましたが、誰も来ません。

しょうがないので、他のお客さんが来店した音を聞きつけてフロントにやってきたスタッフをつかまえました。

スタッフにカウンセリングシートを渡しましたが、内容はほとんど見ずに「シミが気になってるんですよね？」と予約の電話で話したことを言われて驚き。

スムーズといえばスムーズですが、何のために書いたんだろう？と思ってしまいました。

また、ストレス度を測る心理テストがあったにも関わらず、それには一切触れず。

一応結果を聞いてみたら、「一環としてテストをしているだけなので、あまり気にしないでくださいね」とうやむやなことを言われました。

一体何のためのカウンセリングなのでしょうか。

痛みを感じないほどの微弱電流が流れる、マントタイプのサウナで体を温めて汗をかいてからフェイシャルコース開始。

施術ルームの天井にまで貼られたポスターが視界に入ったり、すぐ隣で痩身コース受ける人の体をパンパンと叩かれる大きな音が聴こえたりで、全く落ち着かず。

開始直後から「早く終わらないかな」と思いました。

まずはメイクをクレンジングで落とし、美容液をたっぷりと肌に塗ります。大きなライトを顔の右から左へ全体にあたるように動かしていきます。

これを15分×2セット行い、最後に肌の鎮静をするだけ。他のサロンであるような顔やデコルテのマッサージのようなサービスは一切なし。ドライな印象です。

施術が終わり、シャワーを浴びて着替え。目がかゆかったので目元をゴシゴシしたら、落ちきれてないアイライナーが指についてビックリしました。

今まで何度かフェイシャルコースを受けたことはありますが、こんなことは初めてです。

かなりガッカリしました。

待たされた、施術ルームは落ち着けない、ホスピタリティも感じられないなどなど、不快なことばかり。

大手エステサロンに行くのは初めてでしたが、意外に満足度が低く拍子抜けです。2千円だから許せたというところでしょうか。

サロンの雰囲気はまだしも、ホスピタリティの面で現在流行の他エステに比べると、かなりの不満を感じました。

全くなし。
レーザーとコースの併用を軽くすすめられただけでした。最後に美容液をプレゼントしてもらいました。

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