非モテSNS　ヘルプ

下記に挙げるような原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。また、パスワードをお忘れになられた方は「パスワードを忘れました」をお読みください。

・「メールアドレスもしくはパスワードが異なります。」と表示された場合は、メールアドレスやパスワードが正しく入力されていない可能性がございます。メールアドレスやパスワードの前後に余分なスペース等が入っていないかご確認の上、再度お試しください。また、メールアドレスについては全角・半角、パスワードについては全角・半角、大文字・小文字を区別いたしますので、入力間違いがないか、今一度お確かめ下さい（全角での登録はできません）。

・「cookie が無効になっているため、ログインできません。」と表示された場合は、ご利用PCの日付設定が正確でないことやブラウザが cookie を受け入れる設定になっていない、もしくはセキュリティソフトによってcookie が制限されている可能性が考えられますので、ご確認をお願いいたします。正しいメールアドレスとパスワードを入力してもログインできない場合（エラーメッセージも表示されない場合）は、ブラウザに保存されている cookie により不具合を引き起こしている可能性があります。お手数ですが、ブラウザに保存されているキャッシュや cookie を一度削除していただき、同様の現象が発生するかご確認ください。cookie を全て削除しますと、他サイトでの自動ログイン等が一度無効となる場合がございますので、予めご了承の上操作をお願いいたします。

以下、InternetExplorer (IE) を例に cookie の削除方法を説明いたします。別のブラウザをお使いの場合は、各ブラウザのマニュアルやヘルプをご覧になって cookie の削除をお試し下さい。

　1. IE を起動し、上段のメニューより ツール ＞ インターネットオプション を選択
　2. 中央の「インターネット一時ファイル」という枠の中の「cookieの削除」をクリック
　3. 「cookie」を削除しますか？ ＞ 「OK」

その後、インターネットオプション画面はOKで閉じていただき、再度ログインをお試しください。

パスワードを忘れた場合は、再発行の手続きが可能です。 ログイン画面の「>パスワード忘れた方はこちらへ」または、こちらから、現在非モテSNSに登録している「ログインメールアドレス」・「秘密の質問」・「秘密の答え」を正確に入力して、『送信する』ボタンをクリックすると、パスワード（再発行）を記載したメールが登録したアドレス宛てに配信されます。

再発行パスワードになりますので、再度お好みのパスワード等に変更してください。


なお、セキュリティ上、登録メールアドレス以外にはパスワードなどの重要な情報の一切を開示いたしません。登録メールアドレスは受信確認が可能なものを設定しておくようお願いいたします。

登録メールアドレスが使用不可となってしまい再発行メールが受け取れない場合、パスワードの再発行はできません。

非モテSNSではお客様の使用メールアドレスを調べることはできません。
以前の送受信履歴の確認や、メールでのやり取りをされたことのあるお相手への確認、メールアドレスの運営会社（プロバイダ、携帯会社など）に直接お問い合わせいただく方法などで、ご自身でお調べください。

また、どのメールアドレスで登録されたかが不明な場合は、こちら にアクセスし、メールアドレス欄に心当たりのあるメールアドレスを入力して、送信ボタンをクリックしてください。

一致するメールアドレスがあれば、パスワード再発行の通知メールが発行されます。

※すでにメールの受信に使用できないアドレスの場合は、上記の手続きの際、「【非モテSNS】パスワード再発行のお知らせ」と表示されたアドレスがご登録のログインメールアドレスとなるので、そちらとお心当たりのあるパスワードにて、ログインをお試し下さい。

第三者に利用される可能性がない自分専用のPCを使っている場合、ログイン時「次回から自動的にログイン」にチェックを入れておくことで、ブラウザを終了しても次に 非モテSNSにアクセスした時ログインの手間を省くことができます。
この機能を解除するには、非モテSNS利用後、ログアウトをしてください。

ログイン情報を安全に管理するため、複数のユーザーで同一のPCを共有している場合や出先、インターネットカフェ等からアクセスされる際は、ログイン時「次回から自動的にログイン」にはチェックを入れないでください。

ブラウザのオプション機能を使ってメールアドレスやパスワードを記憶させておくと便利ですが、第三者にアカウントを悪用されることを防ぐため、もし複数のユーザーで同一のPCを共有している場合や出先またはインターネットカフェ等からアクセスされた際は、このオプション機能に記憶された情報をクリアすることをお勧めいたします。

・Internet Explorer の例
※別のブラウザをお使いの場合は各ブラウザのマニュアルやヘルプをご参照ください。

1. Internet Explorer を起動します。
2. [ツール]−[インターネットオプション] をクリックします。
3. [コンテンツ] タブをクリックし、個人情報の「オートコンプリート」をクリックします。
4. 使いたいオートコンプリートの使用目的だけをチェックします。
　　□ Web アドレス
　　□ フォーム
　　□ フォームのユーザー名およびパスワード
5. 「フォームのクリア」「パスワードのクリア」ボタンをクリックすると、これまでに記録したものをクリアできます。
6. 「OK」 をクリックします。

パソコンを買い換えた場合や、携帯電話の機種変更、および、ご契約の携帯電話会社を変更した場合でも、今までどおり登録時のメールアドレス・パスワードにて、異なるパソコン・携帯からでもログインが可能です。

データの移行等作業や再登録の必要はございませんので、ご登録のメールアドレスとパスワードをご確認のうえログインをお試しください。

※パスワードをお忘れにならないようご注意ください。

メールアドレスを変更しても、今までのメールアドレスとパスワードにてログインが可能です。
※パスワードをお忘れにならないようご注意ください。

登録メールアドレスの変更は、ログイン後の設定変更画面よりおこなってください。