ニコニコ生放送用コメントビューア「やります!アンコちゃん」 公式wikiです。

サポート掲示板【不具合】その2

0 neko_nyon neko_nyon - 12/10/20 10:56:54

不具合を報告する場所です。
質問にはお応えできないかもしれませんので、質問掲示板にお願いします。

  • 456名無し - 15/09/29 11:43:54 - ID:zNywVbegVA

    455ですが調べたら下記のようです確認お願いします。

    niconicoの大百科より抜粋
    座席数増加(標準:1000席)
    LV50〜(+500席)
    LV70〜(+1000席)
    LV105〜(+1500席)
    LV150〜(+2000席)
    LV190〜(+2500席)
    LV230〜(+3000席)
    LV256(+4000席)

  • 457名無し - 15/10/24 14:17:26 - ID:9lQ90zoEwA

    昨日からですが
    アリーナなのにアンコちゃんの画面で見ると立ち見Aになったります
    その状態で放置しているとアンコちゃんがメモリ食いまくってPCが重くなりました

  • 458名無し - 15/10/24 14:30:04 - ID:QeICgVjWBw

    OBSutil使ってるんですが、anko2簡易ランチャーがうまく動作せず困ってます
    システムファイルの場所もまちがえてはいないはずなんですが。。。

  • 459名無し - 15/10/24 15:15:30 - ID:1vKhbJdVnA

    メモリ食いまくってフリーズすっぞ。はよ改善を

  • 460名無し - 15/10/24 21:35:40 - ID:9boPhrkCpw

    2〜3日前から、上記現象(457,459)、メモリ6GBとかになってPC引っ張ってフリーズ
    少人数ユーザー放送でも、立ち見Dとか、立ち見Hとかになってアリーナにならず
    以前あった現象と同じ

  • 461名無し - 15/10/25 17:23:14 - ID:FLHoCfzY9A

    数日前からアンコちゃんの動作おかしいと思ったらやっぱり他の人もだったのか
    特にメモリ不足になるのは非常に困るので早急にお願いしたい

  • 462名無し - 15/10/25 18:49:39 - ID:boOZiZvV+g

    数日前(10/22か10/23ぐらいから?)からアンコちゃんの挙動がおかしいです。利用しているブラウザ(chrome)や設定も特に手を加えてもいません。
    他の方からの報告もあるように、アリーナコメントしかないにも関わらず、アンコちゃんに表示されている視聴座席が立ち見B〜立ち見Hに変わります。
    接続時は普通にコメントが見えますが、来場者数などの人数が更新されるタイミングで他の座席になり、コメントがその座席のものになるため何も表示されなくなります。
    ALLでコメントを取得して見えるようにしても、また数分後の更新で立ち見Bやらのコメント表示になってしまい、更新タイミングに表示されるように押してあげないとコメントがろくに見れません。

    リスナー側、生主側どちらでも同じ挙動です。アンインストール後入れなおしを行っても同様の現象になります。

  • 463名無し - 15/10/25 23:20:45 - ID:0FVhgSa7HQ

    462番さんと同じでいきなり立ち見Eとかが表示されます。

  • 464名無し - 15/10/26 10:53:09 - ID:FLHoCfzY9A

    2.2.0.8でほぼ解消されましたが、まだたまにアリーナタブが「なし」になってコメントが非表示になる事があります

    「接続先からデータを読み取れません 確立された接続がホストコンピュータのソフトウエアによって中止されました」って下に表示されるせいかな? うちだけ?

  • 465名無し - 15/10/27 15:06:49 - ID:LXZEeq/2cw

    すべてのコメントを取得している状態でしばらく放置していると、急に真っ白になってコメントが消えてしまいます。
    改善策はありますか?

  • 466名無し - 15/10/28 10:37:21 - ID:HXWSJ+g5CA

    すべての席に接続しようとするとアリーナが消えてたりアリーナ立ち見のコメントが同時に表示されなかったりとまだ色々と不安定ですね。
    あと上記のアクションを2度ほどやるとメモリを急激に使用し始めて停止させざるを得ない状態になる現象もまだあります。
    2.2.0.8使用です

  • 467名無し - 15/10/28 22:21:34 - ID:qbF8TehTwg

    いつも、あんこちゃん使わせてもらいありがとうございます。

    2.2.0.7から2.2.0.8へ設定を「必ず」に変更して自動アップデートを行ったところ、最後にReadme.txtを開く際に2.1系のファイルを指定していてファイルが無いとエラーになりました。
    あんこちゃんの動作自体は問題なのですが一応ご報告いたします。
    Win8.1pro(x64)

  • 468名無し - 15/10/29 00:13:19 - ID:FfDSr+YFNw

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
    windows7 ult

    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
    coolnovo

    【セキュリティーソフトの種類】
    avast

    【ファイアウォールの有無・例外の許可】
    セキュリティソフト、ファイアウォール共に例外許可してあります

    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
    4.6


    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
    2.0.0.8

    【アンコちゃんのインストールした場所】
    初期設定の場所


    【WinPcapの有無】
    インストール済

    【管理者権限で起動有無(XPは不要です)】
    起動していない

    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
    残しています

    【不具合の発生頻度】
    今現在

    【具体的に不具合の詳細をお願いします】
    アンコちゃんを起動したところ、ブラウザの選択画面になり、ユーザー名の取得をすると名前は出るのですが、OKを押しても選択画面に戻ってきてしまい、右下には「ユーザー情報の取得に失敗しました」
    と出ます。何回か試した後×ボタンを押して消すと、「niconico接続不能」というウィンドウが出て、ログインが出来ません。
    今のところ試したことは、ブラウザを変える、ブラウザの再インストール、アンコちゃんの再インストール、アンコちゃんの管理者権限での起動
    ブラウザのニコニコログアウト→ブラウザを起動してログイン→アンコちゃん起動、ログイン
    ブラウザのログアウト、再ログイン→ブラウザの再起動→アンコちゃん起動、ログイン
    と出来うる限りのことは試しましたが、すべてダメでした。
    どなたか対応策の方分かる方いましたらお願いします

  • 469名無し - 15/10/29 14:41:38 - ID:RurZktEDSw

    あんこちゃんを起動して、見ている放送に接続してしばらくするとコメントが全て消えてしまいます。ソフトをアンインストールし、インストールし直しても改善されません。解決法を教えていただきたいです。

  • 470名無し - 15/10/29 17:39:29 - ID:boOZiZvV+g

    462です。
    2.2.0.8で一旦解消されましたが、10/29 0:00回ってからの枠でまた同様の現象が起きてしまいました。
    またこの現象が起きるとメモリの食い方が尋常じゃない数値になります。(3GB以上になり止めました)
    リスナー側はまだ未確認です。よろしくお願いします。

  • 471名無し - 15/10/31 13:29:47 - ID:oLbq8lKAAw

    2.2.0.7から2.2.0.8へアップデートしたところ、一部の方のコメントが
    表示されません。
    フィルタリングなどの問題かと思ったのですがブラウザでは
    コメントの表示が確認が出来ており、アンコちゃんの画面ではコメントが見れません。
    改善策はありますでしょうか?

    コメントが反映されない方はスマホだったりPC(win7)とだけ確認しています。

  • 472名無し - 15/11/04 18:35:20 - ID:Eckc9xn8dw

    途中でコメントが全て消えたり、アリーナ・立ち見以外に「なし」ってのが出ます。2.2.0.8です。
    OSはWindows10です。
    解決策はありますでしょうか?

  • 473名無し - 15/11/04 23:54:26 - ID:liVjQDB3gA

    >>472
    おそらくですがニコ生側の仕様変更による影響です。
    あんこちゃんのアップデート待ちです。

  • 474名無し - 15/11/05 00:51:27 - ID:nsmrOuq9IQ

    ウィンドウズ8で使用していてウィンドウズ10に上げた途端
    自動無料延長が発動しませんでした(無論予約枠で自動延長タグはONの状態です)
    こんな私はどうしたら宜しいでしょうか?宜しくお願いします。

  • 475名無し - 15/11/05 18:56:10 - ID:Eckc9xn8dw

    473>なるほどですね、ありがとうございます。

  • 476名無し - 15/11/06 11:14:16 - ID:KE0cSj8QSQ

    2.2.0.8でもコメントがたまに消えたりしますが、メモリを大量に食う時もあります

  • 477名無し - 15/11/28 02:18:02 - ID:NVEMIV+IhQ

    2.2.0.9でコメントが消えたり、アリーナ、立ち見A、立ち見B、立ち見C、とかで前は表示されていましたが、
    なし、立ち見A、立ち見B、立ち見C、なしのタブ表示になったりコメントが表示されなくなったり、アンコちゃんが落ちたり、FlashPlayerがおかしくなりニコ生がおかしくなりました。

  • 478名無し - 15/11/28 06:56:17 - ID:B/GtAtj2rw

    【2.2.0.9】
    また仕様変更があったのでしょうか?
    立ち見席表示がおかしいです、コメントも消えたり、メモリもかなり食っているようです
    対処お願いします

  • 479名無し - 15/11/28 23:33:09 - ID:tUpA0Qbb4Q

    【2.2.0.9】
    ユーザー生放送のアリーナのはずなのに立ち見I表示になります
    多分また仕様変更が有ったのかと思われます。(推察妄想適当)

  • 480名無し - 15/12/01 15:02:33 - ID:L/J4BmlCRw

    【2.2.0.8】
    2.2.0.8のまま運用していましたが、おとといぐらいから同様に立ち見になりました

  • 481名無し - 15/12/02 01:05:59 - ID:NY5yXytynQ

    【2.2.0.8】
    コメント表示の異常とメモリの大量使用が発生しています。
    8Gまで使ってくれて、アンコを落とすと2Gまで下がります。。。

  • 482名無し - 15/12/02 12:10:03 - ID:cBTcDw9+lA

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
    windows7 home

    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
    Firefox 42.0

    【セキュリティーソフトの種類】
    MSE

    【ファイアウォールの有無・例外の許可】
    セキュリティソフト、ファイアウォール共に例外許可してあります

    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
    4.5.2


    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
    2.0.0.9

    【アンコちゃんのインストールした場所】
    初期設定の場所


    【WinPcapの有無】
    インストール済

    【管理者権限で起動有無(XPは不要です)】
    起動していない

    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
    残す

    【不具合の発生頻度】
    今現在

    【具体的に不具合の詳細をお願いします】
    >>481と同様にコメント表示異常とメモリの大量使用が起きます。

    詳細な症状は以下の通りです
    起動後(放送開いて)数秒でコメント表示が
    アリーナ、立ち見Aの他に謎のタブが出現。真っ白になる

    裏側でアリーナなどのコメントは取得し続けるものの
    定期的に第三のタブに切り替わり真っ白に

    1分程度経つと突然メモリの大量消費が起き始める

    その後数分で数G単位で限界までメモリを持って行く

    終了させるとメモリ消費量は元に戻る


    よろしくお願いします

  • 483名無し - 15/12/10 00:24:08 - ID:d6Ffeoj6zw

    不具合報告例
    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
    Windows10 Home
    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
    Opera 33.0.1990.115
    【ファイアウォールの有無・例外の許可】
    アンコちゃんを許可している
    【セキュリティーソフトの種類】
    ノートン
    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
    2.0/3.0/3.5/4.0/4.6
    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
    2.2.0.9
    【アンコちゃんのインストールした場所】
    C:\Users\owner\Documents\放送\あんこちゃん
    【WinPcapの有無】
    なし
    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
    残しています
    【不具合の発生頻度】
    毎回
    【具体的に不具合の詳細】
    Operaのログイン状態を取得できないみたいです。
    IEやGoogle Chromeでは取得出来ているので不具合かと思い報告です。

  • 484名無し - 15/12/12 22:39:02 - ID:Kj+IBq060g

    どうも、アンコちゃん使わせてもらってます!
    最近過去に使っていたアンコちゃんが不具合のためアンインストール ファイルも全て(多分)削除してあたらしいものをインストールして使用しています。

    ただ、新しいアンコちゃんにかえたところ配信→自動枠取りを行う際に、
    DataGridViewで次の例外が発生しました。
    System.formatEcception?セルのフォーマットされた値に間違った
    型が設定されています。

    この規定のダイアログを置き換えるにはDataErrorイベントをハンドルしてください。
    のような感じのエラーが出てしまいます、これはどうしたらよいのでしょうか?

  • 485名無し - 15/12/16 21:31:13 - ID:LHIV8gqeTQ

    こんばんわ アンコちゃんを使わせていただいてるのですが突如ログイン情報が認識しなくなりました
    Googleなんですがサイトと連携されてないのかユーザー情報が取得できず困ってます
    IEでもユーザーの名前は出るものの接続しようとしたらブラウザ確認が出ます
    ご返答お待ちしております

  • 486名無し - 15/12/17 23:31:34 - ID:B/GtAtj2rw

    【2.2.1.0】
    またニコニコの仕様変更があったのか、座席表示が「なし」になったり、コメント表示が消えます
    それと上記のコメントにもあるようにログインの不具合もあります

  • 487名無し - 15/12/18 00:11:07 - ID:PNaLceb/Rg

    昨日からまた正常に動作しなくなりましたが、ニコ生側でオンメンテが入ってないですか?

  • 488名無し - 15/12/18 00:25:22 - ID:9boPhrkCpw

    12月17日の仕様変更で、また不具合が発生してます。
    実質、2〜3日しか使えず(前回の対応が再現せずとかで遅すぎた)
    PCに影響与えるんなら、他のを考えた方が良いかもしれない。

  • 489名無し - 15/12/18 00:26:24 - ID:9boPhrkCpw

    12月17日の仕様変更で、また不具合が発生してます。
    実質、2〜3日しか使えず(前回の対応が再現せずとかで遅すぎた)
    PCに影響与えるんなら、他のを考えた方が良いかもしれない。

  • 490名無し - 15/12/18 08:29:56 - ID:B/GtAtj2rw

    昨日のメンテ以降また座席表示がおかしくなったり、コメントが消えたり、メモリを大量に消費したりしています。
    数日前にやっと直ったばかりなので今回は早急に対応お願い致します

  • 491名無し - 15/12/18 13:01:46 - ID:hjll9Bb37Q

    >>489-490
    ひとつ前の仕様に戻ったようです。version2.2.0.8を試してみてください。

  • 492名無し - 15/12/18 15:24:07 - ID:B/GtAtj2rw

    >>491
    おっしゃるとおり2.2.0.8に戻したところ問題が無くなりました
    ニコニコの仕様変更のたびにこうなるのはホント面倒ですね
    ただやはり起動の度にアプデのメッセージが出てくるので新Verが出るのを待ちたいと思います

  • 493名無し - 15/12/21 18:00:03 - ID:9boPhrkCpw

    >>491
    一瞬じゃねぇか
    きちんと検証もせず適当なこと書くなよ
    結局、コメが消えたり、「なし」や「アリーナ」ぐちゃぐちゃになる
    早急に、2.2.0.11、いや、恒久対応した2.3.0.0お願いします!

  • 494名無し - 15/12/21 20:14:03 - ID:nq70PR6wag

    ver2.2.1.0使用してます。立ち見バグ+「ぷ」「初」「184」等のあんこちゃんコメント欄からアイコンが消え右端にアイコンではなく黒文字で書かれています。治せませんか?

  • 495名無し - 15/12/21 21:29:17 - ID:hjll9Bb37Q

    >>493
    すみません、放送IDの末尾2桁によって不具合が起きる・起きないが有り、チェックが漏れていたようです。末尾34にてアリーナが立ち見Hとして扱われる不具合を確認しました。

  • 496ななし - 15/12/22 22:06:15 - ID:LIYk+hcXFA

    2.2.0.8で今のところ問題なし、様子見ては?

  • 497ななし - 15/12/23 19:37:43 - ID:6rVFQzk+Jg

    Ver2.2.1.0を利用させて頂いております。
    自動枠取りのタブインデックスの順番がおかしい気がします。
    タグの指定を6つから9個まで増やして手欲しいです。

  • 498名無し - 15/12/24 10:37:46 - ID:uLSd3gSwSg

    いつもお世話になっております。
    現在、Ver2.2.1.0を使用しております。
    以前からですが、自動枠取りなどを編集していると、再描画がされなくなり、固まった感じになります。
    対処方法としては、タスクバーでマウスを右クリックすると再描画されます。

    ★当方環境
    PC:SurfasePro3
    CPU:Corei5
    メモリ:8G
    OS:Windows8.1Pro(64Bit)

    以上、よろしくお願い申し上げます。

  • 499名無し - 15/12/29 23:48:22 - ID:AGTpSQ9Faw

    リスナープレーヤー にららPの画面が真っ白なままなにも映りません。
    12/23の更新は反映しています。
    対処をお願いします。

  • 500名無し - 15/12/30 09:02:26 - ID:pdoc6Wf7mg

    同じく Ver 2.2.1.1 にて、にららPの画面が真っ白になりますので
    ご報告いたします。

    CPU:Core i7
    MEM:11GB
    OS:Windows7 Pro SP1 64bit
    ブラウザ:Firefox 43.0.3(32bit ver)
    Flash:20.0.0.267

  • 501名無し - 15/12/30 13:48:59 - ID:wPVEBP4FNQ

    >>499 500

    ActiveXのFlashバージョン 20.0.0.267 が原因のようです。
    自分はバージョン 20.0.0.255 にロールバックしたら表示されるようになりました。
    作者様の修正までの応急処置ですがお急ぎの方はどうぞ。

  • 502名無し - 16/01/10 12:07:39 - ID:1TlfbkiZQA

    184が読まれません、棒読みちゃんのほうのチェックは外れてます、何故でしょうか?あんこちゃんにチャット欄はでるんですが・・・

  • 503名無し - 16/01/15 01:36:07 - ID:UfgZc+kHmA

    放送を行おうとするとプレミアム会員のアカウントでログインしても『プレミアム会員のみ放送できます』と案内が出て放送枠取り、コメントビュアーが機能しないです。

  • 504名無し - 16/01/21 20:57:29 - ID:DuM0apbAPg

    自動枠取りと次枠予約で枠がとれなくなったんですけど自分だけかな?
    win10のあんこちゃん2.2.1.1です

  • 505名無し - 16/01/26 20:50:51 - ID:pOA+nwKBNA

    アンコちゃんから枠をとると、最初の一枠は問題なくタグが反映されているのに対し、自動枠取り機能を使った二枠目にはタグが反映されませんでした。私だけでしょうか。
    Win10 GoogleChrome 最新版のアンコちゃんです。

  • 506名無し - 16/01/26 23:46:01 - ID:Ngkl877UbQ

    私も同じ現象が起きてますわ
    前はちゃんと出来てたし設定もいじってないはずなんですが
    win8 IE 最新アンコちゃんです

  • 507名無しAtoZ - 16/01/27 23:59:48 - ID:MzsZ/x96TA

    私も1月25日か26日ぐらいから505さんと同じ状態になっています。
    最初の枠以外つまり、自動枠取りした次の枠からタグが引き継がれずぶっとんでいます。
    win7 クロームです

  • 508名無し - 16/01/28 18:46:42 - ID:kwJe8x4kqQ

    2.2.1.2
    本日のメンテ後からまたコメント欄が真っ白になる症状が出ました
    「すべての席に接続する」にチェックを入れているとタブが「エラー」になったり「アリーナ」が2つ出たりとおかしいです
    接続してすぐはいいのですが、少し経つと真っ白になります

  • 509名無し - 16/01/30 16:55:46 - ID:WDXsv+ACng

    タグが引き継がれない不具合が発生しているので改善お願いします

  • 510名無し - 16/01/31 15:08:08 - ID:noCIMbm67w

    2.2.1.2にアプデしたところ、タグは引き継がれるようになったけれどたまに自動枠取りに失敗(有効期限切れ)するようになりました。
    しかしもう一度あんこちゃんで枠取りしようとするとすでにあると言われて新しく枠が取れず。ブラウザの方でのコミュトップやニコレポなどからは放送にはいけないため、あんこちゃんのID経由で放送を開くと放送開始されてない状態で枠が取れていました。
    (あと関係あるかわからないし毎回なってたかは覚えてないですが、失敗して放送画面にいく度にFlashPlayerのカメラ使用許可の通知が出てました)
    環境は
    win7から無料アプデしたwin10
    chromeバージョン48.0.2564.97 m
    です。

  • 511511 - 16/02/21 19:59:41 - ID:Iz/6bAJa6A

    プレミアム会員なのに
    プレミアム会員じゃないと、放送はできませんと言われて放送ができません

  • 512名無し - 16/02/22 22:27:16 - ID:uqtnBlkCZw

    タグ引継ぎ修正対応ありがとうございました。
    最新バージョンですが、いつからかわかりませんが自動枠取りを設定してるにも関わらず、枠が取れないことがあります。
    また、次枠取得中と出た後、何も表示されず取得できずあんこちゃんがフリーズするようになってしまいました。
    こちらの環境によるものなら申し訳ありません。
    Windows 7、FireFox 44.0.2です。

  • 513名無し - 16/03/05 07:37:58 - ID:jJYjU+tpMA

    告知機能で、1〜5のチェックを外してもすぐ復活してしまいます。

  • 514名無し - 16/03/05 12:47:05 - ID:uqtnBlkCZw

    私だけなのかわかりませんが次の現象が先週?あたりから起きています
    ・放送中に自動枠取りのボタンを押すとフリーズする。
    ・コメビュ側からコメントするとコメントが送信されるまで遅延が5秒くらいかかる場合がある。
    ・プラグインを使用するとフリーズする。
    ・自動枠取りが開始されずフリーズする。
    自分でも色々検証したのですがわからなかったです。
    あんこちゃん:2.2.1.3
    Windows 7
    FireFox 44.0.2

  • 515名無し - 16/03/05 15:44:34 - ID:iI11WejQ7Q

    自分も自動枠取りをおすとフリーズする不具合が発生しました。
    デバッグを試したところprotocolerrorと表示されているようです

  • 516名無し - 16/03/13 13:29:52 - ID:wSrZen4mdA

    放送を行おうとしてもプレミアム会員として認識されず「プレミアム会員のみ放送できます」という表示が出ます。
    放送中ににららPを使い放送してたところ途中からにららPが止まりこの状態になりました。
    windows8.1でクロームは 48.0.2564.116 mです。

  • 517名無し - 16/03/13 22:48:18 - ID:85BUN7ogag

    ここで質問していいのか迷いましたが、一応
    NLE使用時にプラグインのにこなまえんこが枠移動の時に作用しない

    アンコちゃん起動時にNLEを同時に起動するにチェックしても同時に起動できない 場違いならすみません

  • 518kou - 16/03/14 21:02:52 - ID:KBM81NhqqA

    ログインできません。「ユーザー名取得」のボタンを押しても「ブラウザ選択」欄に名前がでません。使用しているブラウザはIE7です。IE以外のブラウザを選択するとcookie pathの欄にアドレスが表示されるのですが、IEに限って表示されません。この点に問題があるのでしょうか。

  • 519kou - 16/03/14 23:41:08 - ID:KBM81NhqqA

    下記の件について、解決のためにアレコレ努力していたのですが、今は「番組が存在しません」と言われるようになって、どんどん悪い方向に行ってるような気がします。昨日まで問題なく動作していただけに、急に動かなくなったことが不思議でたまりません。

  • 520名無し - 16/03/15 02:37:06 - ID:M6N0G2gEBQ

    518さんと全く同じ状況です。

    アンコちゃんというより、IEが不具合を起こしているようで、なぜかニコニコだけログイン状態を保持しません。
    具体的に言うと、ブラウザを閉じるとログアウトしているし、突然ログアウトすることもあります。
    ちなみに、ニコニコ以外のサイトはログイン状態を維持しています。

    Firefoxに変えたら問題なく放送することができましたが、できれば今までどおりIEが良いです。
    質問する場所が間違っているとは思いますが、解決策をご存知の方がいれば教えてください。

  • 521名無し - 16/03/15 14:18:34 - ID:3Dd9pfuXAQ

    518さん520さんと全く同じ状況です。
    Windows10+IE11でWindowsUpdateをすべて当てた状態で、複数のPCで起きています。

    症状は520さんが書かれているとおりですが自分が確認したのは以下の状況です。

    ・ブラウザを閉じるとログイン状態が維持されていない。
    ・都度ログインし、放送視聴中にアンコちゃんを起動してもアンコちゃんでユーザー名取得ができない
    ・Edgeも同じ状況
    ・Chromeでは正常に動作するが、D&Dで放送に接続できない
    ・Chromeでログインし”ブラウザの選択”でChromeを選択し、いつも通りIEと利用可能

    おそらくニコニコのCookieに問題があるのだろうなとは思うのですが・・・

  • 522名無し - 16/03/19 22:36:33 - ID:cHB6vfdTBA

    Windows10 Firefoxで使っています。
    カスペルスキーインターネットセキュリティー2016をインストールしているのですが、
    「悪意のあるソフトウェアに特有の、危険な動作をしているアプリケーションを検知しました」という
    メッセージが出てアンコちゃんが削除されてしまいます。

  • 523名無し - 16/03/20 07:23:57 - ID:85BUN7ogag

    517の問題について自己解決しました

  • 524名無し - 16/03/21 23:02:59 - ID:TJoRq968kg

    IEでログイン出来ない方へ
    この問題は、WindowsUpdateを起因としてIEの挙動がおかしくなったことが原因のようなのですが、この問題が起きる環境・起きない環境があり、それぞれの違いが未だ判明しておりません。Win7/IE11環境においてWindowsUpdateを全て実施したのですが、私の環境では何の問題もありませんでした。

    アンコちゃんでログインできない原因ですが、IE側の問題によってクッキーがファイルとして出力されないことのようです。本来であれば出力され、それをクッキー共有ライブラリが検出してアンコちゃんへ橋渡ししているわけですが、そもそもファイルが無いのでそれが出来ないのです。

    大まかに分かっていることは、問題が起きている環境では、クッキーがブラウザ起動中しか維持されないようになっていて、IEを閉じるとニコニコからログアウト・稀に閉じなくてもログアウトされることが有るということです。特定のサイトのみ、そのようになっているという情報も見られましたが、真偽もよくわかりませんね…。

    取り合えずは、対処法が判明するまで別のブラウザでニコニコにログインして頂くことしか出来ないかと思います。

  • 525521 - 16/03/24 14:28:55 - ID:3Dd9pfuXAQ

    アンコちゃんでログインできない問題ですが自然解決?しました。

    524さんのおっしゃられる通り何らかの要因でIEがクッキーファイルを正常に出力していない事が問題だったように思われますが、その原因は結局分からずじまいでした。
    この状態の時はニコニコからブラウザを閉じなくても、新しいタブで開く等の操作でも勝手にログアウト状態になってしまう現象が多発していました。

    これらはブラウザリセット等でも改善しませんでしたが、いつの間にか(ニコニコのメンテ後?)解決しておりました。
    大変お騒がせしましたが、調査頂きありがとうございました。

  • 526名無し - 16/04/03 02:03:35 - ID:NdC1Cqrw0A

    アンコちゃん 2.2.1.4
    win7 + IE11 でも クローム49.0.2623.110 m でもログインできません。
    ユーザー名は取得できているみたいですが、「ログインできていません」と表示され
    ログインを要求されます。

    クロームもダメとは・・・

  • 527名無し - 16/04/05 22:05:40 - ID:NXLF9EylVQ

    IE8でニコニコ動画を視聴すると機能が全く使用できないのですが何故でしょうか?
     「コメント」表示されない
     「設定」も一切変更出来ない
     「宣伝」も出来ない
     「動画のニュース」も表示されない
     「マイリスト」登録出来ない

    こんな状態です・・・

  • 528名無し - 16/04/13 21:39:19 - ID:fbCWaLv++g

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
    Windows7 Pro
    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
    google chrome
    【ファイアウォールの有無・例外の許可】
    アンコちゃんを許可している (特に設定していない)
    【セキュリティーソフトの種類】
    MSE
    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
    4.6.1
    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
    2.2.1.4
    【アンコちゃんのインストールした場所】
    C:\free_folda\やりますアンコちゃん
    【WinPcapの有無】
    なし
    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
    残しています
    【不具合の発生頻度】
    毎回
    【具体的に不具合の詳細】
    リスナーの184のコテハンが次枠に反映されない。

  • 529名無し - 16/05/01 02:50:07 - ID:PNaLceb/Rg

    ブラウザ Chrome
    あんこちゃんバージョン 2.2.1.4
    にて、チャンネル放送が アリーナ・立ち見(ABC)のように色分けされません。
    解決方法はありますか?

  • 530名無し - 16/05/01 02:54:45 - ID:PNaLceb/Rg

    529です。
    サポート掲示板というのを投稿後に気づいたので、そちらにて同質問をさせて頂きました。
    失礼しました

  • 531名無し - 16/05/13 14:35:39 - ID:uX1zILkWjA

    windows10
    i7-2600
    ASUS Xonar DX サウンドカード
    グラボなし (マザー標準 )

    windows7からwindows10にアップグレードし、今までの環境に近づけるための設定をしました。
    どのタイミングかわかりませんが、放送者のサムネが表示されなくなりました。
    どうすれば放送枠のサムネが表示できるのでしょうか。
    このままでは次枠予約が使用できないので不便です。
    どなたかご存知であればお教えください。
    windows10で使用する上での不具合なら対応をお願いしたいところです。

  • 532名無し - 16/08/04 19:15:44 - ID:0r9QFSDkgg

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
    windows 10 HOME 1607
    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
    Edge 38.14393.0.0
    【ファイアウォールの有無・例外の許可】

    【セキュリティーソフトの種類】
    AVG FREE
    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
    4.6.1
    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
    2.2.1.5

    【アンコちゃんのインストールした場所】
    Documents
    【WinPcapの有無】

    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
    残している
    【不具合の発生頻度】
    毎回
    【具体的に不具合の詳細をお願いします】
    先日のwin10大型アップデート後にEdgeでコメント取得しようとするもブラウザ選択ウィンドウがついては消えの繰り返しでユーザー名が取得できません。
    クロームと火狐ではできます。
    大型アプデで仕様が変わったのかどうかは、アプデ前のEdgeでアンコちゃんを試していないのでわかりません。

    NCVでも試しましたが同様でした。

    一度cookieをクリアしてみましたが変わりませんでした。

    もう1点はプラグインのanko2タイマーVer.1.5を使っていますが、設定が保存されず次回アンコちゃん起動時にまた入力し直しになってしまう点です。

    対応可能でしたらよろしくお願いします。

  • 533名無し - 16/08/07 21:32:47 - ID:0r9QFSDkgg

    532です。
    ログインできない問題ですが、やはりWindows 10 Anniversary Update 適用済みのPCで起こっていたようです。
    NCVは対応されたようなので、アンコちゃんも対応よろしくお願いいたします。

  • 534名無し - 16/08/19 20:30:46 - ID:cmvhXngg4w

    枠への接続を行うときにCPU使用率が100%になって非常に重くなります。
    使用しているのはニコニココミュニティ掲示板の一番新しいものを使っています。
    対応お願いします。

  • 535名無し - 16/09/04 20:33:45 - ID:waXIRMpx7g

    昨日夜PCのが更新を始めたのが原因でアンコちゃんのプラウザの選択画面でユーザー名が取得できなくなりました。一おとといまではアンコちゃん使えていたのですが、、、
    PCのほうはWindows10なのです。

  • 536taka - 16/09/07 14:41:45 - ID:vGIRn8+07A

    ver2.2.1.5をダウンロードしてインストしましたが
    ヘルプのバージョン表示がver2.2.1.4のままになってます

  • 537名無し - 16/09/07 17:42:24 - ID:mtouhhOixw

    Windows 10 Anniversary Update 適用済みPCのログインできない問題
    1ヶ月たっても対応してないみたいですね。
    仕方ないのでNCVを使ってます。

  • 538ヒトミント - 16/10/04 18:22:50 - ID:XZ84TAhRog

    現在あんこちゃんバージョン 2.2.。1.5を使っているのですが
    自動枠取りで次枠予約をONにチェックを入れたまま枠を開始したはずなのに
    offに切り替わっていてそれをONにして放送を終了後にパラメーターが不正のためばかり出てきます。
    どうにかして下さい

  • 539ヒトミント - 16/10/04 18:57:52 - ID:XZ84TAhRog

    すいません
    私の勘違いでした
    ちゃんと次枠取れました

  • 540名無し - 16/11/25 22:05:52 - ID:0wEOETdHJg

    「コミュニティー入退会管理」及び「ニコ生アラート for あんこちゃん」が10月4日の仕様変更以来使えません。
    使えるようにバージョンアップをお願いいたします。

  • 541けんけん - 16/12/01 00:48:51 - ID:vhheaCqVqA

    ver2.2.1.6から、サムネ・ハンドルネームが取得できず、空欄になるか、「ななし」になってしまいます。

  • 542名無し - 16/12/01 21:30:05 - ID:u8zygUf4cA

    ↓と同じ不具合です。たった今DLして使ってみました。
    放送視聴中でもユーザー名、サムネイルが取得できず「ななし」の表示になっています。(自分自身のコメントも)

  • 543名無し - 16/12/01 22:49:15 - ID:bRcy6FolUg

    私も2.2.1.6にアップデート後、みんなのName/IDとサムネイルの取得ができなくなり、表示が「ななし」になってしまいました。「修正」から「プロフィール更新」してもダメでした。

  • 544名無し - 16/12/04 01:10:28 - ID:BX6dO5e4PA

    私は2.2.1.5?(1個前のバージョン)
    の時からID サムネイルが取得できずななしになっていることがたまにありました(3分の1ぐらいで)
    12/1前後辺りでなったと思います
    2.2.1.6にバージョンアップしても同じ状況です。

  • 545名無し - 16/12/04 15:44:59 - ID:f0QCxUrjQA

    自分も同じです
    仕方なくNCV使ってる状況です
    弾幕歓迎配信に行くことが多いので結構つらいです
    対策お願いします!

  • 546名無し - 16/12/05 16:06:34 - ID:ukeuaN9WxQ

    544の書き込みさんと同じでIDからサムネ、コテハンを所得できなくなっています
    2.216にしても同じです

  • 547名無し - 16/12/06 03:24:16 - ID:VbAddR/4RA

    どうしてもできません。
    アイコンが表示されません。
    使いづらいです。

  • 548名無し - 16/12/06 06:21:45 - ID:P3b8OEH47Q

    2.2.1.7がリリースされたようです。
    みなさんが書かれている、ななしになる現象、サムネが取得できない現象が修正されていることを確認しました。
    作者様の迅速な対応に感謝です!

  • 549名無し - 16/12/07 02:28:49 - ID:IgDpDBp7xA

    アップデートお疲れ様です
    さっそく2.2.1.7をダウンロードし、アップデートしたのですが
    アップデート以降起動するたびにすぐにエラーが発生し、アンコちゃんが終了してしまいます。
    再起動やウィルスソフト停止などを行ってみましたが改善されません。
    お疲れとは思いますが、対応をお願い致します。

  • 550名無し - 16/12/07 06:44:28 - ID:VpqgcUZPUw

    >>549
    使っているPC環境、どんなエラーメッセージなのか、など、
    詳細な情報がなにも書かれていないので
    ここを見ている人もアドバイスできないと思いますが・・。
    ちなみに当方では2.2.1.7は問題なく起動できています。

  • 551名無し - 16/12/07 10:03:51 - ID:IgDpDBp7xA

    >>550
    お手数をかけてすいません、環境はこんな感じです

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
    windows7 HomePremium ServicePack1
    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
    IE11 ver.11.0.9600.18449
    【ファイアウォールの有無・例外の許可】

    【セキュリティーソフトの種類】
    avast free
    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
    4.5.1
    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
    2.2.1.7

    【アンコちゃんのインストールした場所】
    Documents
    【WinPcapの有無】

    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
    残している
    【不具合の発生頻度】
    毎回
    【具体的に不具合の詳細をお願いします】
    アンコちゃんを起動し、数秒で画像のようなエラーが発生します
    ダウングレードを行ってみましたが
    2.2.15まではエラーは起きませんでしたが
    2.2.16から同様のエラーでアンコちゃんが終了してしまいます。

  • 552名無し - 16/12/08 02:40:42 - ID:Ef6p82BayA

    >>551
    このメッセージなら、あんこちゃんよりもIE側で問題が出ているように思います。
    ヤフーツールバーや楽天ツールバーなどIEにアドオンを入れていませんか?

    このメッセージで検索したら以下のような内容が出てきましたのでご参考までに。
    detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13101605498

  • 553名無し - 16/12/08 07:37:29 - ID:07GuUqPtbg

    >>551
    私も2.2.1.7でエラーが発生していましたが(メッセージはちょっと異なります)、
    解消しましたので状況をご連携します。

    ※avast freeを使っています。

    〆まで2.2.1.5バージョンのアンコちゃんを使用
    2.2.1.7の展開先を、2.2.1.5のフォルダに指定
    ⇒これでエラーが出ている可能性が高いです。

    △膿靴靴フォルダを作成し、そこに展開することでエラーが出なくなりました。
    pluginsフォルダを綺麗にするだけでもいいかもしれません。

    ご参考までにm( _ _)m

  • 554名無し - 16/12/08 19:04:24 - ID:IgDpDBp7xA

    >>552 >>553
    色々とありがとうございます
    プラグインフォルダをきれいにしてインストールしたところエラーが起きなくなりました。
    これでやっと使えます。
    どうもありがとうございました。

  • 555名無し - 16/12/22 14:22:54 - ID:nuMV7JypUw

    OSはWin10、アンコちゃんのバージョンは2.2.1.7です。

    現在のアンコちゃんの仕様だと、
    コメント取得中(接続中)の枠で『ALL』をクリックすると、
    立ち見CやDなど発生していない立ち見席にも接続しますが、
    その場合発生していない立ち見席への接続を切断するまでPCのメモリ使用量が上昇し続けます。
    また、その時に上昇したメモリ使用量はアンコちゃんを終了するまで上がったままです。

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