ニコニコ生放送用コメントビューア「やります!アンコちゃん」 公式wikiです。

サポート掲示板【不具合】その2

0 neko_nyon neko_nyon - 12/10/20 10:56:54

不具合を報告する場所です。
質問にはお応えできないかもしれませんので、質問掲示板にお願いします。

  • 522名無し - 16/03/19 22:36:33 - ID:cHB6vfdTBA

    Windows10 Firefoxで使っています。
    カスペルスキーインターネットセキュリティー2016をインストールしているのですが、
    「悪意のあるソフトウェアに特有の、危険な動作をしているアプリケーションを検知しました」という
    メッセージが出てアンコちゃんが削除されてしまいます。

  • 523名無し - 16/03/20 07:23:57 - ID:85BUN7ogag

    517の問題について自己解決しました

  • 524名無し - 16/03/21 23:02:59 - ID:TJoRq968kg

    IEでログイン出来ない方へ
    この問題は、WindowsUpdateを起因としてIEの挙動がおかしくなったことが原因のようなのですが、この問題が起きる環境・起きない環境があり、それぞれの違いが未だ判明しておりません。Win7/IE11環境においてWindowsUpdateを全て実施したのですが、私の環境では何の問題もありませんでした。

    アンコちゃんでログインできない原因ですが、IE側の問題によってクッキーがファイルとして出力されないことのようです。本来であれば出力され、それをクッキー共有ライブラリが検出してアンコちゃんへ橋渡ししているわけですが、そもそもファイルが無いのでそれが出来ないのです。

    大まかに分かっていることは、問題が起きている環境では、クッキーがブラウザ起動中しか維持されないようになっていて、IEを閉じるとニコニコからログアウト・稀に閉じなくてもログアウトされることが有るということです。特定のサイトのみ、そのようになっているという情報も見られましたが、真偽もよくわかりませんね…。

    取り合えずは、対処法が判明するまで別のブラウザでニコニコにログインして頂くことしか出来ないかと思います。

  • 525521 - 16/03/24 14:28:55 - ID:3Dd9pfuXAQ

    アンコちゃんでログインできない問題ですが自然解決?しました。

    524さんのおっしゃられる通り何らかの要因でIEがクッキーファイルを正常に出力していない事が問題だったように思われますが、その原因は結局分からずじまいでした。
    この状態の時はニコニコからブラウザを閉じなくても、新しいタブで開く等の操作でも勝手にログアウト状態になってしまう現象が多発していました。

    これらはブラウザリセット等でも改善しませんでしたが、いつの間にか(ニコニコのメンテ後?)解決しておりました。
    大変お騒がせしましたが、調査頂きありがとうございました。

  • 526名無し - 16/04/03 02:03:35 - ID:NdC1Cqrw0A

    アンコちゃん 2.2.1.4
    win7 + IE11 でも クローム49.0.2623.110 m でもログインできません。
    ユーザー名は取得できているみたいですが、「ログインできていません」と表示され
    ログインを要求されます。

    クロームもダメとは・・・

  • 527名無し - 16/04/05 22:05:40 - ID:NXLF9EylVQ

    IE8でニコニコ動画を視聴すると機能が全く使用できないのですが何故でしょうか?
     「コメント」表示されない
     「設定」も一切変更出来ない
     「宣伝」も出来ない
     「動画のニュース」も表示されない
     「マイリスト」登録出来ない

    こんな状態です・・・

  • 528名無し - 16/04/13 21:39:19 - ID:fbCWaLv++g

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
    Windows7 Pro
    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
    google chrome
    【ファイアウォールの有無・例外の許可】
    アンコちゃんを許可している (特に設定していない)
    【セキュリティーソフトの種類】
    MSE
    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
    4.6.1
    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
    2.2.1.4
    【アンコちゃんのインストールした場所】
    C:\free_folda\やりますアンコちゃん
    【WinPcapの有無】
    なし
    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
    残しています
    【不具合の発生頻度】
    毎回
    【具体的に不具合の詳細】
    リスナーの184のコテハンが次枠に反映されない。

  • 529名無し - 16/05/01 02:50:07 - ID:PNaLceb/Rg

    ブラウザ Chrome
    あんこちゃんバージョン 2.2.1.4
    にて、チャンネル放送が アリーナ・立ち見(ABC)のように色分けされません。
    解決方法はありますか?

  • 530名無し - 16/05/01 02:54:45 - ID:PNaLceb/Rg

    529です。
    サポート掲示板というのを投稿後に気づいたので、そちらにて同質問をさせて頂きました。
    失礼しました

  • 531名無し - 16/05/13 14:35:39 - ID:uX1zILkWjA

    windows10
    i7-2600
    ASUS Xonar DX サウンドカード
    グラボなし (マザー標準 )

    windows7からwindows10にアップグレードし、今までの環境に近づけるための設定をしました。
    どのタイミングかわかりませんが、放送者のサムネが表示されなくなりました。
    どうすれば放送枠のサムネが表示できるのでしょうか。
    このままでは次枠予約が使用できないので不便です。
    どなたかご存知であればお教えください。
    windows10で使用する上での不具合なら対応をお願いしたいところです。

  • 532名無し - 16/08/04 19:15:44 - ID:0r9QFSDkgg

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
    windows 10 HOME 1607
    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
    Edge 38.14393.0.0
    【ファイアウォールの有無・例外の許可】

    【セキュリティーソフトの種類】
    AVG FREE
    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
    4.6.1
    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
    2.2.1.5

    【アンコちゃんのインストールした場所】
    Documents
    【WinPcapの有無】

    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
    残している
    【不具合の発生頻度】
    毎回
    【具体的に不具合の詳細をお願いします】
    先日のwin10大型アップデート後にEdgeでコメント取得しようとするもブラウザ選択ウィンドウがついては消えの繰り返しでユーザー名が取得できません。
    クロームと火狐ではできます。
    大型アプデで仕様が変わったのかどうかは、アプデ前のEdgeでアンコちゃんを試していないのでわかりません。

    NCVでも試しましたが同様でした。

    一度cookieをクリアしてみましたが変わりませんでした。

    もう1点はプラグインのanko2タイマーVer.1.5を使っていますが、設定が保存されず次回アンコちゃん起動時にまた入力し直しになってしまう点です。

    対応可能でしたらよろしくお願いします。

  • 533名無し - 16/08/07 21:32:47 - ID:0r9QFSDkgg

    532です。
    ログインできない問題ですが、やはりWindows 10 Anniversary Update 適用済みのPCで起こっていたようです。
    NCVは対応されたようなので、アンコちゃんも対応よろしくお願いいたします。

  • 534名無し - 16/08/19 20:30:46 - ID:cmvhXngg4w

    枠への接続を行うときにCPU使用率が100%になって非常に重くなります。
    使用しているのはニコニココミュニティ掲示板の一番新しいものを使っています。
    対応お願いします。

  • 535名無し - 16/09/04 20:33:45 - ID:waXIRMpx7g

    昨日夜PCのが更新を始めたのが原因でアンコちゃんのプラウザの選択画面でユーザー名が取得できなくなりました。一おとといまではアンコちゃん使えていたのですが、、、
    PCのほうはWindows10なのです。

  • 536taka - 16/09/07 14:41:45 - ID:vGIRn8+07A

    ver2.2.1.5をダウンロードしてインストしましたが
    ヘルプのバージョン表示がver2.2.1.4のままになってます

  • 537名無し - 16/09/07 17:42:24 - ID:mtouhhOixw

    Windows 10 Anniversary Update 適用済みPCのログインできない問題
    1ヶ月たっても対応してないみたいですね。
    仕方ないのでNCVを使ってます。

  • 538ヒトミント - 16/10/04 18:22:50 - ID:XZ84TAhRog

    現在あんこちゃんバージョン 2.2.。1.5を使っているのですが
    自動枠取りで次枠予約をONにチェックを入れたまま枠を開始したはずなのに
    offに切り替わっていてそれをONにして放送を終了後にパラメーターが不正のためばかり出てきます。
    どうにかして下さい

  • 539ヒトミント - 16/10/04 18:57:52 - ID:XZ84TAhRog

    すいません
    私の勘違いでした
    ちゃんと次枠取れました

  • 540名無し - 16/11/25 22:05:52 - ID:0wEOETdHJg

    「コミュニティー入退会管理」及び「ニコ生アラート for あんこちゃん」が10月4日の仕様変更以来使えません。
    使えるようにバージョンアップをお願いいたします。

  • 541けんけん - 16/12/01 00:48:51 - ID:vhheaCqVqA

    ver2.2.1.6から、サムネ・ハンドルネームが取得できず、空欄になるか、「ななし」になってしまいます。

  • 542名無し - 16/12/01 21:30:05 - ID:u8zygUf4cA

    ↓と同じ不具合です。たった今DLして使ってみました。
    放送視聴中でもユーザー名、サムネイルが取得できず「ななし」の表示になっています。(自分自身のコメントも)

  • 543名無し - 16/12/01 22:49:15 - ID:bRcy6FolUg

    私も2.2.1.6にアップデート後、みんなのName/IDとサムネイルの取得ができなくなり、表示が「ななし」になってしまいました。「修正」から「プロフィール更新」してもダメでした。

  • 544名無し - 16/12/04 01:10:28 - ID:BX6dO5e4PA

    私は2.2.1.5?(1個前のバージョン)
    の時からID サムネイルが取得できずななしになっていることがたまにありました(3分の1ぐらいで)
    12/1前後辺りでなったと思います
    2.2.1.6にバージョンアップしても同じ状況です。

  • 545名無し - 16/12/04 15:44:59 - ID:f0QCxUrjQA

    自分も同じです
    仕方なくNCV使ってる状況です
    弾幕歓迎配信に行くことが多いので結構つらいです
    対策お願いします!

  • 546名無し - 16/12/05 16:06:34 - ID:ukeuaN9WxQ

    544の書き込みさんと同じでIDからサムネ、コテハンを所得できなくなっています
    2.216にしても同じです

  • 547名無し - 16/12/06 03:24:16 - ID:VbAddR/4RA

    どうしてもできません。
    アイコンが表示されません。
    使いづらいです。

  • 548名無し - 16/12/06 06:21:45 - ID:P3b8OEH47Q

    2.2.1.7がリリースされたようです。
    みなさんが書かれている、ななしになる現象、サムネが取得できない現象が修正されていることを確認しました。
    作者様の迅速な対応に感謝です!

  • 549名無し - 16/12/07 02:28:49 - ID:IgDpDBp7xA

    アップデートお疲れ様です
    さっそく2.2.1.7をダウンロードし、アップデートしたのですが
    アップデート以降起動するたびにすぐにエラーが発生し、アンコちゃんが終了してしまいます。
    再起動やウィルスソフト停止などを行ってみましたが改善されません。
    お疲れとは思いますが、対応をお願い致します。

  • 550名無し - 16/12/07 06:44:28 - ID:VpqgcUZPUw

    >>549
    使っているPC環境、どんなエラーメッセージなのか、など、
    詳細な情報がなにも書かれていないので
    ここを見ている人もアドバイスできないと思いますが・・。
    ちなみに当方では2.2.1.7は問題なく起動できています。

  • 551名無し - 16/12/07 10:03:51 - ID:IgDpDBp7xA

    >>550
    お手数をかけてすいません、環境はこんな感じです

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
    windows7 HomePremium ServicePack1
    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
    IE11 ver.11.0.9600.18449
    【ファイアウォールの有無・例外の許可】

    【セキュリティーソフトの種類】
    avast free
    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
    4.5.1
    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
    2.2.1.7

    【アンコちゃんのインストールした場所】
    Documents
    【WinPcapの有無】

    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
    残している
    【不具合の発生頻度】
    毎回
    【具体的に不具合の詳細をお願いします】
    アンコちゃんを起動し、数秒で画像のようなエラーが発生します
    ダウングレードを行ってみましたが
    2.2.15まではエラーは起きませんでしたが
    2.2.16から同様のエラーでアンコちゃんが終了してしまいます。

  • 552名無し - 16/12/08 02:40:42 - ID:Ef6p82BayA

    >>551
    このメッセージなら、あんこちゃんよりもIE側で問題が出ているように思います。
    ヤフーツールバーや楽天ツールバーなどIEにアドオンを入れていませんか?

    このメッセージで検索したら以下のような内容が出てきましたのでご参考までに。
    detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13101605498

  • 553名無し - 16/12/08 07:37:29 - ID:07GuUqPtbg

    >>551
    私も2.2.1.7でエラーが発生していましたが(メッセージはちょっと異なります)、
    解消しましたので状況をご連携します。

    ※avast freeを使っています。

    〆まで2.2.1.5バージョンのアンコちゃんを使用
    2.2.1.7の展開先を、2.2.1.5のフォルダに指定
    ⇒これでエラーが出ている可能性が高いです。

    △膿靴靴フォルダを作成し、そこに展開することでエラーが出なくなりました。
    pluginsフォルダを綺麗にするだけでもいいかもしれません。

    ご参考までにm( _ _)m

  • 554名無し - 16/12/08 19:04:24 - ID:IgDpDBp7xA

    >>552 >>553
    色々とありがとうございます
    プラグインフォルダをきれいにしてインストールしたところエラーが起きなくなりました。
    これでやっと使えます。
    どうもありがとうございました。

  • 555名無し - 16/12/22 14:22:54 - ID:nuMV7JypUw

    OSはWin10、アンコちゃんのバージョンは2.2.1.7です。

    現在のアンコちゃんの仕様だと、
    コメント取得中(接続中)の枠で『ALL』をクリックすると、
    立ち見CやDなど発生していない立ち見席にも接続しますが、
    その場合発生していない立ち見席への接続を切断するまでPCのメモリ使用量が上昇し続けます。
    また、その時に上昇したメモリ使用量はアンコちゃんを終了するまで上がったままです。

  • 556 marbooon marbooon - 16/12/22 18:22:13

    OS:win7 64bit
    バージョン:2.2.1.3

    あんこちゃんを使っているものです、
    あんこちゃんににこなまえんこプラグインを使っていて自動次枠取りから配信ツールの自動開始をオートメーション化させているものなのですが
    最近以下の

    「DataGridViewで次の例外が発生しました
    System.FoematException:セルのフォーマットされた値に間違った型が指定されています。
    この規定のダイアログを置き換えるには、DataErrorイベントをハンドルして下さい」

    というエラーが出るようになりました、色々検索を掛けてみて色々試行錯誤してみたのですが、どうしても解決しませんでしたのでコチラに書き込みさせていただきました、よろしければ対処方法教えていただけないでしょか?
    よろしくお願いいたします。



  • 557名無し - 16/12/26 10:34:34 - ID:vzaPLfo46g

    予約枠開始後チャットを別窓表示し、その状態で進めていると自動延長されず「自動延長が有効になっていますry」を連呼する
    100円返して

  • 558名無し - 16/12/31 22:10:43 - ID:A5Hk8FJZFg

    2.2.1.5から2.2.1.7に上書きアップデート時に
    pluginsフォルダに ankoTwitter2.dllが入ってると起動と同時にエラー落ちしたのを確認しました。
    2.2.1.7を別導入後にplugins_plusフォルダからankoTwitter2.dllを移動して使う分には大丈夫でした。
    もし同環境の人がいて参考になればなと思います。

  • 559名無し - 17/01/14 01:02:37 - ID:o0TcbGyQgg

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
     Windows 10 HOME 1607
    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
     Firefox 50.1.0
     Opera 42.0
    【セキュリティーソフトの種類】
     カスペルスキーインターネットセキュリティ 2015
    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
     4.6.1
    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
     2.2.1.7
    【アンコちゃんのインストールした場所】
     Documents
    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
     残している
    【不具合の発生頻度】
     毎回
    【具体的に不具合の詳細をお願いします】

     年明けからアンコちゃんを使わせて貰っている新参者でございます。

     サポート掲示板【質問】その3 の621-625 でも話題に出ていますが、
     「NickName」と「Name/ID」「thumbnail」のユーザープロフィールから自動取得が
     動作する場合と動作しない場合が発生している模様です。 


     2017年1月13日夜にアンコちゃんを使用していて件の症状に気付き、
     色々試行錯誤してみましたが使い出して日が浅い事もあり
     データベース管理からデータベースを初期化し状況を確認してみました。

     問題なくユーザープロフィールからの情報取得が出来ているユーザーさんも居るのですが、
     問題がある場合は『 " class=" 』で始まる英文が表示され
     「thumbnail」の画像データ取得も失敗している模様です。


     またこれとは別件で「アンコ棒読みちゃん」を使用している状況で
     片仮名の「パ行」を読まない状況が発生しています。

     こちらは先の不具合が発生する以前、アンコちゃんを使いだした時から確認しています。

     平仮名の『ぱぴぷぺぽ』は正常に読み上げるのですが、
     片仮名で『パピプペポ』とすると『ハヒフヘホ』とアンコ棒読みちゃんは発音します。
     (棒読みちゃんは、問題無く読み上げます。)

     私の環境では音質としてMicrosoft Harukaと TOSHIBA Speech Synthesisが入っていますが、
     その両方で確認しています。

     以上、宜しくお願い致します。

  • 560けいなんとか - 17/02/04 11:43:52 - ID:gc267HE4Xg

    version2.2.1.7にバージョンアップしたのですがリスナープレーヤー使用していると急に画面が真っ黒になるというり現象が起きます。
    リスナープレーヤーを再起動しますと読み込み中のままになって何も操作できないという不具合があります。

  • 561名無し - 17/02/05 08:19:33 - ID:p3r2bz16ug

    >>560
    リスナープレイヤーの他にブラウザなどでFlashPlayerを使っていませんか?その場合、リスナープレイヤー以外のFlashPlayerを閉じれば動き出すと思います。

    これはFlashPlayerの問題か、或いはOSかリスナープレイヤーの問題かも定かでは有りませんが、Win10になってから起きるようになりました。

  • 562名無し - 17/02/17 18:55:42 - ID:6+5YzX00qg

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
    windows 7 Service Pack1
    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
    Chrome
    【ファイアウォールの有無・例外の許可】

    【セキュリティーソフトの種類】
    AVG FREE
    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
    4.6.1
    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
    2.2.1.9

    【アンコちゃんのインストールした場所】
    OneDrive
    【WinPcapの有無】
    多分、無
    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
    残している
    【不具合の発生頻度】

    【具体的に不具合の詳細をお願いします】
    <不具合?>
    コミュ入っている人が太字になっていません。

    <要望>
    コメント入力欄の文字がちいさいので、大きくできるようにしてほしいです。



  • 563名無し - 17/02/18 03:01:51 - ID:+tx6rc0VOw

    お世話になっております

    version2.2.1.9のインストーラー版からアップデートしようとしましたがインストールの途中で「初期ファイルの作成エラー」と表示されて先に進みません
    1回は「無視」をクリックしましたが途中でまた「初期ファイルの作成エラー」と表示されました
    「無視」を何回もクリックし続けてもインストールは可能なのでしょうか?

    また一応zip版もDLしてみましたが開いてみて何をどうしたらいいのかさっぱり分かりません

    是非ご教授よろしくお願いします

  • 564名無し - 17/02/21 18:19:28 - ID:iPJiqBdKLg

    お世話になっております。

    ニコニコ生放送を1年ほどやっているのですが、最近アンコちゃんのNickname欄が正常に表示されず、
    名前が" class="jsLazyImage" data-original=といったように表示されてしまいます。

    一応最新バージョンにアップデートも試してみましたが、改善されません。
    もし改善の方法等ございましたら、よろしくお願いします。

  • 565名無し - 17/02/26 10:58:07 - ID:qTAui4VqUQ

    アンコちゃんのプラグインの中の「簡易ランチャー」が「プラグイン使用する」「動作中」になってるにもかかわらず反応しない
    簡易ランチャーのヴァージョンはVer.0.6.2.2
    動かそうとしているものOBSutil 1.0.63.5
    OBSutilから手動で動かすと反応する アンコちゃんのプラグインが自動配信してくれない
    3日ぐらい前までは正常でしたが

  • 566564 - 17/02/27 13:35:22 - ID:iPJiqBdKLg

    564です。
    自己解決しました。
    お騒がせ致しました。

  • 567567 - 17/03/14 23:01:58 - ID:6Yz3MFugmA

    564さんと同じ症状でですが
    アンコちゃんのNickname欄が正常に表示されず、
    名前が" class="jsLazyImage" data-original=といったように表示されてしまいます。

    一応最新バージョンにアップデートも試してみましたが、改善されません。
    もし改善の方法等ございましたら、よろしくお願いします。

  • 568名無し - 17/03/15 00:00:08 - ID:hU5RsKt9cw

    >>567
    バージョン2.2.1.8で修正済みですが、保存されたコテハンまでは修正されません。修正はあくまでも、次回からの自動取得についてです。そのため、一見すると何も変わっていないように見えます。

  • 569569 - 17/03/17 00:04:42 - ID:W8df3wX73Q

    約1ヶ月前なのですが、アンコちゃんが起動しなくなりました。再インストールしても駄目でした。色々解決策を探してみたのですが、解決しません。どなたか教えてくれると嬉しいです。因みにPCはそこまで詳しくない方です。画像一応添付しておきます。

  • 570初心 - 17/03/24 13:04:42 - ID:FTXgpb9DsQ

    立ち上がるのですがコメントが入るとあんこちゃんがダウンしてしまいます
    どぉしたらなおりますか??

  • 571名無し - 17/03/25 23:47:37 - ID:9ZXF//N0xA

    >>570
    アンコちゃんを閉じた状態でアンコちゃんのフォルダにあるdebug.batを実行してください。すると、黒い画面が出た後にアンコちゃんが起動するので放送に繋ぎ、コメントを取得させて異常終了させてください。

    この時の黒い画面に表示されたメッセージは何でしょうか?このメッセージから異常終了の原因が書かれていると思うのですが。

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