ニコニコ生放送用コメントビューア「やります!アンコちゃん」 公式wikiです。

サポート掲示板【不具合】その2

0 neko_nyon neko_nyon - 12/10/20 10:56:54

不具合を報告する場所です。
質問にはお応えできないかもしれませんので、質問掲示板にお願いします。

  • 535名無し - 16/09/04 20:33:45 - ID:waXIRMpx7g

    昨日夜PCのが更新を始めたのが原因でアンコちゃんのプラウザの選択画面でユーザー名が取得できなくなりました。一おとといまではアンコちゃん使えていたのですが、、、
    PCのほうはWindows10なのです。

  • 536taka - 16/09/07 14:41:45 - ID:vGIRn8+07A

    ver2.2.1.5をダウンロードしてインストしましたが
    ヘルプのバージョン表示がver2.2.1.4のままになってます

  • 537名無し - 16/09/07 17:42:24 - ID:mtouhhOixw

    Windows 10 Anniversary Update 適用済みPCのログインできない問題
    1ヶ月たっても対応してないみたいですね。
    仕方ないのでNCVを使ってます。

  • 538ヒトミント - 16/10/04 18:22:50 - ID:XZ84TAhRog

    現在あんこちゃんバージョン 2.2.。1.5を使っているのですが
    自動枠取りで次枠予約をONにチェックを入れたまま枠を開始したはずなのに
    offに切り替わっていてそれをONにして放送を終了後にパラメーターが不正のためばかり出てきます。
    どうにかして下さい

  • 539ヒトミント - 16/10/04 18:57:52 - ID:XZ84TAhRog

    すいません
    私の勘違いでした
    ちゃんと次枠取れました

  • 540名無し - 16/11/25 22:05:52 - ID:0wEOETdHJg

    「コミュニティー入退会管理」及び「ニコ生アラート for あんこちゃん」が10月4日の仕様変更以来使えません。
    使えるようにバージョンアップをお願いいたします。

  • 541けんけん - 16/12/01 00:48:51 - ID:vhheaCqVqA

    ver2.2.1.6から、サムネ・ハンドルネームが取得できず、空欄になるか、「ななし」になってしまいます。

  • 542名無し - 16/12/01 21:30:05 - ID:u8zygUf4cA

    ↓と同じ不具合です。たった今DLして使ってみました。
    放送視聴中でもユーザー名、サムネイルが取得できず「ななし」の表示になっています。(自分自身のコメントも)

  • 543名無し - 16/12/01 22:49:15 - ID:bRcy6FolUg

    私も2.2.1.6にアップデート後、みんなのName/IDとサムネイルの取得ができなくなり、表示が「ななし」になってしまいました。「修正」から「プロフィール更新」してもダメでした。

  • 544名無し - 16/12/04 01:10:28 - ID:BX6dO5e4PA

    私は2.2.1.5?(1個前のバージョン)
    の時からID サムネイルが取得できずななしになっていることがたまにありました(3分の1ぐらいで)
    12/1前後辺りでなったと思います
    2.2.1.6にバージョンアップしても同じ状況です。

  • 545名無し - 16/12/04 15:44:59 - ID:f0QCxUrjQA

    自分も同じです
    仕方なくNCV使ってる状況です
    弾幕歓迎配信に行くことが多いので結構つらいです
    対策お願いします!

  • 546名無し - 16/12/05 16:06:34 - ID:ukeuaN9WxQ

    544の書き込みさんと同じでIDからサムネ、コテハンを所得できなくなっています
    2.216にしても同じです

  • 547名無し - 16/12/06 03:24:16 - ID:VbAddR/4RA

    どうしてもできません。
    アイコンが表示されません。
    使いづらいです。

  • 548名無し - 16/12/06 06:21:45 - ID:P3b8OEH47Q

    2.2.1.7がリリースされたようです。
    みなさんが書かれている、ななしになる現象、サムネが取得できない現象が修正されていることを確認しました。
    作者様の迅速な対応に感謝です!

  • 549名無し - 16/12/07 02:28:49 - ID:IgDpDBp7xA

    アップデートお疲れ様です
    さっそく2.2.1.7をダウンロードし、アップデートしたのですが
    アップデート以降起動するたびにすぐにエラーが発生し、アンコちゃんが終了してしまいます。
    再起動やウィルスソフト停止などを行ってみましたが改善されません。
    お疲れとは思いますが、対応をお願い致します。

  • 550名無し - 16/12/07 06:44:28 - ID:VpqgcUZPUw

    >>549
    使っているPC環境、どんなエラーメッセージなのか、など、
    詳細な情報がなにも書かれていないので
    ここを見ている人もアドバイスできないと思いますが・・。
    ちなみに当方では2.2.1.7は問題なく起動できています。

  • 551名無し - 16/12/07 10:03:51 - ID:IgDpDBp7xA

    >>550
    お手数をかけてすいません、環境はこんな感じです

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
    windows7 HomePremium ServicePack1
    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
    IE11 ver.11.0.9600.18449
    【ファイアウォールの有無・例外の許可】

    【セキュリティーソフトの種類】
    avast free
    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
    4.5.1
    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
    2.2.1.7

    【アンコちゃんのインストールした場所】
    Documents
    【WinPcapの有無】

    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
    残している
    【不具合の発生頻度】
    毎回
    【具体的に不具合の詳細をお願いします】
    アンコちゃんを起動し、数秒で画像のようなエラーが発生します
    ダウングレードを行ってみましたが
    2.2.15まではエラーは起きませんでしたが
    2.2.16から同様のエラーでアンコちゃんが終了してしまいます。

  • 552名無し - 16/12/08 02:40:42 - ID:Ef6p82BayA

    >>551
    このメッセージなら、あんこちゃんよりもIE側で問題が出ているように思います。
    ヤフーツールバーや楽天ツールバーなどIEにアドオンを入れていませんか?

    このメッセージで検索したら以下のような内容が出てきましたのでご参考までに。
    detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13101605498

  • 553名無し - 16/12/08 07:37:29 - ID:07GuUqPtbg

    >>551
    私も2.2.1.7でエラーが発生していましたが(メッセージはちょっと異なります)、
    解消しましたので状況をご連携します。

    ※avast freeを使っています。

    〆まで2.2.1.5バージョンのアンコちゃんを使用
    2.2.1.7の展開先を、2.2.1.5のフォルダに指定
    ⇒これでエラーが出ている可能性が高いです。

    △膿靴靴フォルダを作成し、そこに展開することでエラーが出なくなりました。
    pluginsフォルダを綺麗にするだけでもいいかもしれません。

    ご参考までにm( _ _)m

  • 554名無し - 16/12/08 19:04:24 - ID:IgDpDBp7xA

    >>552 >>553
    色々とありがとうございます
    プラグインフォルダをきれいにしてインストールしたところエラーが起きなくなりました。
    これでやっと使えます。
    どうもありがとうございました。

  • 555名無し - 16/12/22 14:22:54 - ID:nuMV7JypUw

    OSはWin10、アンコちゃんのバージョンは2.2.1.7です。

    現在のアンコちゃんの仕様だと、
    コメント取得中(接続中)の枠で『ALL』をクリックすると、
    立ち見CやDなど発生していない立ち見席にも接続しますが、
    その場合発生していない立ち見席への接続を切断するまでPCのメモリ使用量が上昇し続けます。
    また、その時に上昇したメモリ使用量はアンコちゃんを終了するまで上がったままです。

  • 556 marbooon marbooon - 16/12/22 18:22:13

    OS:win7 64bit
    バージョン:2.2.1.3

    あんこちゃんを使っているものです、
    あんこちゃんににこなまえんこプラグインを使っていて自動次枠取りから配信ツールの自動開始をオートメーション化させているものなのですが
    最近以下の

    「DataGridViewで次の例外が発生しました
    System.FoematException:セルのフォーマットされた値に間違った型が指定されています。
    この規定のダイアログを置き換えるには、DataErrorイベントをハンドルして下さい」

    というエラーが出るようになりました、色々検索を掛けてみて色々試行錯誤してみたのですが、どうしても解決しませんでしたのでコチラに書き込みさせていただきました、よろしければ対処方法教えていただけないでしょか?
    よろしくお願いいたします。



  • 557名無し - 16/12/26 10:34:34 - ID:vzaPLfo46g

    予約枠開始後チャットを別窓表示し、その状態で進めていると自動延長されず「自動延長が有効になっていますry」を連呼する
    100円返して

  • 558名無し - 16/12/31 22:10:43 - ID:A5Hk8FJZFg

    2.2.1.5から2.2.1.7に上書きアップデート時に
    pluginsフォルダに ankoTwitter2.dllが入ってると起動と同時にエラー落ちしたのを確認しました。
    2.2.1.7を別導入後にplugins_plusフォルダからankoTwitter2.dllを移動して使う分には大丈夫でした。
    もし同環境の人がいて参考になればなと思います。

  • 559名無し - 17/01/14 01:02:37 - ID:o0TcbGyQgg

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
     Windows 10 HOME 1607
    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
     Firefox 50.1.0
     Opera 42.0
    【セキュリティーソフトの種類】
     カスペルスキーインターネットセキュリティ 2015
    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
     4.6.1
    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
     2.2.1.7
    【アンコちゃんのインストールした場所】
     Documents
    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
     残している
    【不具合の発生頻度】
     毎回
    【具体的に不具合の詳細をお願いします】

     年明けからアンコちゃんを使わせて貰っている新参者でございます。

     サポート掲示板【質問】その3 の621-625 でも話題に出ていますが、
     「NickName」と「Name/ID」「thumbnail」のユーザープロフィールから自動取得が
     動作する場合と動作しない場合が発生している模様です。 


     2017年1月13日夜にアンコちゃんを使用していて件の症状に気付き、
     色々試行錯誤してみましたが使い出して日が浅い事もあり
     データベース管理からデータベースを初期化し状況を確認してみました。

     問題なくユーザープロフィールからの情報取得が出来ているユーザーさんも居るのですが、
     問題がある場合は『 " class=" 』で始まる英文が表示され
     「thumbnail」の画像データ取得も失敗している模様です。


     またこれとは別件で「アンコ棒読みちゃん」を使用している状況で
     片仮名の「パ行」を読まない状況が発生しています。

     こちらは先の不具合が発生する以前、アンコちゃんを使いだした時から確認しています。

     平仮名の『ぱぴぷぺぽ』は正常に読み上げるのですが、
     片仮名で『パピプペポ』とすると『ハヒフヘホ』とアンコ棒読みちゃんは発音します。
     (棒読みちゃんは、問題無く読み上げます。)

     私の環境では音質としてMicrosoft Harukaと TOSHIBA Speech Synthesisが入っていますが、
     その両方で確認しています。

     以上、宜しくお願い致します。

  • 560けいなんとか - 17/02/04 11:43:52 - ID:gc267HE4Xg

    version2.2.1.7にバージョンアップしたのですがリスナープレーヤー使用していると急に画面が真っ黒になるというり現象が起きます。
    リスナープレーヤーを再起動しますと読み込み中のままになって何も操作できないという不具合があります。

  • 561名無し - 17/02/05 08:19:33 - ID:p3r2bz16ug

    >>560
    リスナープレイヤーの他にブラウザなどでFlashPlayerを使っていませんか?その場合、リスナープレイヤー以外のFlashPlayerを閉じれば動き出すと思います。

    これはFlashPlayerの問題か、或いはOSかリスナープレイヤーの問題かも定かでは有りませんが、Win10になってから起きるようになりました。

  • 562名無し - 17/02/17 18:55:42 - ID:6+5YzX00qg

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
    windows 7 Service Pack1
    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
    Chrome
    【ファイアウォールの有無・例外の許可】

    【セキュリティーソフトの種類】
    AVG FREE
    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
    4.6.1
    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
    2.2.1.9

    【アンコちゃんのインストールした場所】
    OneDrive
    【WinPcapの有無】
    多分、無
    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
    残している
    【不具合の発生頻度】

    【具体的に不具合の詳細をお願いします】
    <不具合?>
    コミュ入っている人が太字になっていません。

    <要望>
    コメント入力欄の文字がちいさいので、大きくできるようにしてほしいです。



  • 563名無し - 17/02/18 03:01:51 - ID:+tx6rc0VOw

    お世話になっております

    version2.2.1.9のインストーラー版からアップデートしようとしましたがインストールの途中で「初期ファイルの作成エラー」と表示されて先に進みません
    1回は「無視」をクリックしましたが途中でまた「初期ファイルの作成エラー」と表示されました
    「無視」を何回もクリックし続けてもインストールは可能なのでしょうか?

    また一応zip版もDLしてみましたが開いてみて何をどうしたらいいのかさっぱり分かりません

    是非ご教授よろしくお願いします

  • 564名無し - 17/02/21 18:19:28 - ID:iPJiqBdKLg

    お世話になっております。

    ニコニコ生放送を1年ほどやっているのですが、最近アンコちゃんのNickname欄が正常に表示されず、
    名前が" class="jsLazyImage" data-original=といったように表示されてしまいます。

    一応最新バージョンにアップデートも試してみましたが、改善されません。
    もし改善の方法等ございましたら、よろしくお願いします。

  • 565名無し - 17/02/26 10:58:07 - ID:qTAui4VqUQ

    アンコちゃんのプラグインの中の「簡易ランチャー」が「プラグイン使用する」「動作中」になってるにもかかわらず反応しない
    簡易ランチャーのヴァージョンはVer.0.6.2.2
    動かそうとしているものOBSutil 1.0.63.5
    OBSutilから手動で動かすと反応する アンコちゃんのプラグインが自動配信してくれない
    3日ぐらい前までは正常でしたが

  • 566564 - 17/02/27 13:35:22 - ID:iPJiqBdKLg

    564です。
    自己解決しました。
    お騒がせ致しました。

  • 567567 - 17/03/14 23:01:58 - ID:6Yz3MFugmA

    564さんと同じ症状でですが
    アンコちゃんのNickname欄が正常に表示されず、
    名前が" class="jsLazyImage" data-original=といったように表示されてしまいます。

    一応最新バージョンにアップデートも試してみましたが、改善されません。
    もし改善の方法等ございましたら、よろしくお願いします。

  • 568名無し - 17/03/15 00:00:08 - ID:hU5RsKt9cw

    >>567
    バージョン2.2.1.8で修正済みですが、保存されたコテハンまでは修正されません。修正はあくまでも、次回からの自動取得についてです。そのため、一見すると何も変わっていないように見えます。

  • 569569 - 17/03/17 00:04:42 - ID:W8df3wX73Q

    約1ヶ月前なのですが、アンコちゃんが起動しなくなりました。再インストールしても駄目でした。色々解決策を探してみたのですが、解決しません。どなたか教えてくれると嬉しいです。因みにPCはそこまで詳しくない方です。画像一応添付しておきます。

  • 570初心 - 17/03/24 13:04:42 - ID:FTXgpb9DsQ

    立ち上がるのですがコメントが入るとあんこちゃんがダウンしてしまいます
    どぉしたらなおりますか??

  • 571名無し - 17/03/25 23:47:37 - ID:9ZXF//N0xA

    >>570
    アンコちゃんを閉じた状態でアンコちゃんのフォルダにあるdebug.batを実行してください。すると、黒い画面が出た後にアンコちゃんが起動するので放送に繋ぎ、コメントを取得させて異常終了させてください。

    この時の黒い画面に表示されたメッセージは何でしょうか?このメッセージから異常終了の原因が書かれていると思うのですが。

  • 572名無し - 17/04/09 03:11:44 - ID:pQOvFbdDFw

    お世話になっております。
    最新のversion2.2.1.9 インストーラ版を使わせて頂いて、バグを確認しましたのでご報告します。
    おおよその見当をつけた私見込みで報告させて頂きますので、確認して頂ければと思います。

    【お使いのPCのOS(SPのバージョンも)】
    Windows 7 Home Premium Service Pack 1
    【お使いのブラウザ(バージョンも)】
    Google Chrome バージョン 57.0.2987.133(67-bit)
    【ファイアウォールの有無・例外の許可】

    【セキュリティーソフトの種類】
    なし(停止時)
    【インストール済の.NET Frameworkのバージョン】
    microsoft .NET Framework 4.6.1
    【お使いのアンコちゃんのバージョン】
    version2.2.1.9 インストーラ版

    【アンコちゃんのインストールした場所】
    デフォルト(寧ろインストール時に変更できるようにして欲しい)
    C:\Users\〜\AppData\Local\NicoView2\data
    【WinPcapの有無】

    【Cookieを残す設定(ログイン状態)】
    残している
    【不具合の発生頻度】
    数回の試行において全てで発生
    【具体的に不具合の詳細をお願いします】
    <不具合?>
    設定ファイルの保存場所を変更した場合において、読み込み及び保存のエラー
     
    <要望>
    (ついでに)インストール時からファイルの保存場所を設定できるようにして欲しい

  • 573572 - 17/04/09 03:44:47 - ID:pQOvFbdDFw

    申し訳ございません。
    設定画面から保存先の変更ができない、confフォルダまで動かしていたこちらのミスです。

    完全に勘違いですね…根本から間違えていてお恥ずかしいorz
    誠に申し訳ございません。

    よろしければ、この投稿は削除して頂ければと思います。
    お手数おかけしますが、よろしくお願い致します。

  • 574名無し - 17/04/09 17:16:46 - ID:CX9z+Hq/dQ

    あんこちゃんがサムねや名前を取得してくれません
    184はずしてる人や常連さんのサムネや名前を表示してくれなくて困ってます

    どうしたらいいでしょうか?

    表示される画像を貼っておきます。
    よろしくお願い致します。

  • 575名無し - 17/04/09 17:19:57 - ID:CX9z+Hq/dQ

    ああ、書き忘れましたが
    アンコちゃんのバージョンは2・2・1・5です。
    設定も名前とサムネ取得にチェックはいれてます。

    アンコちゃん起動してアップデートしようとするとエラーになります

  • 576名無し - 17/04/10 00:04:38 - ID:gcy4cmU6qw

    >>574>>575
    画像のどちらの問題も2.2.2.0で修正されているのでアップデートしてください。また自動アップデートに失敗する理由は、お使いのアンコちゃんのバージョンが古いせいです。アップデートせずにアンコちゃんを起動すると、下部に表示される通知の中に新バージョンの通知があると思いますので、そちらをクリックしていただくとダウンロードできます。

    尚、この掲示板でのサポートは、原則として最新のバージョンをお使いになっていることが前提となっております。今回の件のように、修正済みの件についての質問が来ることがあるので。書き込まれる際には、最新のバージョンで起きるかどうかを確認の上、お願い致します。

  • 577名無し - 17/04/11 02:56:26 - ID:eICnzI9QFg

    >>576
    ありがとうございます。

    >下部に表示される通知の中に新バージョンの通知があると思いますので

    これが失敗するのですが・・・・・

  • 578名無し - 17/04/11 08:14:53 - ID:sAn+rYYqVA

    >>577
    インストールが失敗するということですか?インストールはアンコちゃんを閉じた状態でやってますか?

  • 579名無し - 17/04/11 21:31:46 - ID:gC5o9UJunA

    あんこちゃん2.2.2.にアプデしようとすると
    ノートンが反応して、削除されます。

    ファイル名: nicoviewer2_2_2_0setup.exe
    脅威名: SONAR.Heuristic.158絶対パス: 利用不能

    とのことでした

  • 580名無し - 17/04/12 08:13:44 - ID:eICnzI9QFg

    >>578

    画像貼っておきます。
    アンコちゃんのアイコンクリックしてアップデートチェックが立ち上がって「ダウンロードアップロードする」選択しても
    エラーになります。

  • 581名無し - 17/04/12 08:30:19 - ID:eICnzI9QFg

    >>578
    すみません。

    >下部に表示される通知の中に新バージョンの通知があると思いますので

    これ(画像)のことでしたね。
    すみません。
    解決しました。

    ありがとございました。
    お騒がせしてすみませんでした。

  • 582名無し - 17/04/20 07:11:16 - ID:8PUmhBysRQ

    アンコちゃんver2.2.2.0がメモリリーク起こして、空いてるメモリ6Gを全部食ってた。
    深夜2時からの予約放送を表示中にそのまま木曜6時のメンテナンス入り。
    朝起きるとその状態でメモリリークを起こしていた。

    メンテ処理での不具合、もしくは一般アカウントでの運用であるため、座席移動をまきこんでの不具合かもしれない。

  • 583名無し - 17/04/20 16:00:15 - ID:vqTtCzo0MA

    >>582と同じ状態です
    強制終了するしかないのでしょうか

  • 584H・A・T♂(ハット) - 17/04/20 18:06:32 - ID:59TBwn4Biw

    いつも利用させていただいております。

    新配信β使用時に、BSPのコメント表示が運営コメントの様な動きでコテハンはBSPの記載のとうりなんですが、フラシュコメントジェネレーターでは運営コメントの時のコテハン、コミュニティーの配信者の名前が表示されました。
    アイコンも配信主のアイコンでした。

    やります!アンコちゃん2.2.2.0です。
    OSはwin7です。

    後、細かい事なんですが、私だけの状態でしたらすいませんが、アンコちゃんを起動した時にいつも終了した所に今まであったのですが、一瞬今までの所で起動した後画面の左端に行ってしまう様になりました。

    その2点の確認お願い致します。

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