「覚醒」とは、特定のキャラを入手すると表示されるキャラクエストを実施して、そのアビリティ（パッシブスキル）を開放することである。

それぞれのキャラごとに設定されているキャラクエスト１及び２をクリアすることで覚える。（コラボキャラは無印のキャラクエストが１つだけ表示されるのでそれをクリアすれば覚える。）必要APは一律10。
キャラクエストは、ストーリークエストの特定の章−話の中に設置されるため、該当する章−話まで進めないと、これを行えない。
（例：ゼーラのキャラクエストは、４章−２話の中に設置されるので、４章‐２話までストーリークエストを進めてないと行えない。）
キャラクエストには、ストーリークエストからの移動も可能だが、キャラのステータス情報の「アビリティ」タブにリンクが出るので、そこから移動することをおすすめする。

従来、イベントキャラは、土日限定イベントのキャラを除けば覚醒（キャラクエスト実装）してこなかったため、覚醒不能と見られていたが、2016年5月のメンテナンスでクリスマスイベントキャラにキャラクエストが実装されたことから、どのキャラも覚醒（キャラクエスト実装）は、ないといえない状況となった。
なお、キャラクエストの実装が遅い速いはあり、コラボイベントキャラは速い他、プラチナスカウト、フレンドスカウトのキャラは実装済みのキャラが多い。