会議で議論をしていると誰かの発言に対し、疑問に思う点や、理解できない点が出てくることがあるでしょう。純粋に「わからなから教えてほしい」という姿勢で質問をするのであれば問題ないのですが、「その意見には同意できない」という姿勢での質問は相手を萎縮させてしまいます。

例えば「なんで？」とか「どうして？」などの聞き方がそうです。このような聞き方をされれば、聞かれた相手は答えに窮してしまいます。理由を説明するというよりも、言い訳をならべなければならないような雰囲気になってしまうからです。

相手に対し、純粋に「わからないから教えてほしい」という意図を伝えるためには、「教えてもらいたいのですが」と前置きして質問をしたり、「○○さんのお話では〜ということですが」と相手の話を復唱してから質問をしたりすると、相手を追い込まないで質問ができます。

□ルール５１　「なんで？」や「どうして？」と聞かない

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