※随時更新予定
『外壁塗装に関するQ&A』
Q.外壁の傷みが気になります。塗り替えってどれぐらいで必要ですか？
Q.工事後のアフターサービスって大丈夫？
Q.見積もりって無料？あと、相見積もりにも対応してくれる？
Q.工事の期間ってどれぐらいなんでしょうか？
Q.塗装中って、洗濯物は干せるの？
『太陽光発電に関するQ&A』
Q.電気って売れますよね？
Q.操作とか難しくないですか？そういうの苦手なんです。
『総合的なQ&A』
Q.一度点検に来てほしいのですが、どこに問い合わせれば？
Q.保証期間内に家を売ることになったら、保証ってどうなるの？
Q.支払い方法って何があるんですか？
Q.仮に契約を解除したい場合ってどうすれば？
Q.日曜日しか休みがとれなくて…。定休日ではないですか？
『外壁塗装に関するQ&A』 
Q.外壁の傷みが気になります。塗り替えってどれぐらいで必要ですか？
A.外壁は雨風にさらされているため、非常に傷みやすいです。なので、期間で見るよりは
定期的な点検が大事になります。お見積りや点検は無料ですので、一度ご相談ください。
定期的な点検が大事になります。お見積りや点検は無料ですので、一度ご相談ください。
Q.工事後のアフターサービスって大丈夫？
A.PGSホームでは、アフターサービス専門の部署(品質管理部門)がございます。
塗装後、6か月後に無償点検を実施しております。
もちろん、6ヵ月経過後も「保証書」を発行いたしますのでご安心ください。
ただし、保証の対象は【塗膜の剥離】となります。
塗装後、6か月後に無償点検を実施しております。
もちろん、6ヵ月経過後も「保証書」を発行いたしますのでご安心ください。
ただし、保証の対象は【塗膜の剥離】となります。
Q.見積もりって無料？あと、相見積もりにも対応してくれる？
A.もちろんです。お見積り、塗り替えに関するご相談、現地調査、診断は全て無料ですので、
お気軽にご相談ください。
相見積もりにも対応しておりますが、一点注意点がございます。
金額のみで、他社様と比較するのはご遠慮ください。
当社の見積もり内容や品質管理、プランをしっかりと比較検討して下さるのであれば大歓迎です。
お気軽にご相談ください。
相見積もりにも対応しておりますが、一点注意点がございます。
金額のみで、他社様と比較するのはご遠慮ください。
当社の見積もり内容や品質管理、プランをしっかりと比較検討して下さるのであれば大歓迎です。
Q.工事の期間ってどれぐらいなんでしょうか？
A.特殊な工事がなければ、2階建てのお家で約1週間前後となっております。
ただし、天候によっては作業内容が変更になったりしますので、
その際はご連絡させていただきますが、あらかじめご了承ください。
ただし、天候によっては作業内容が変更になったりしますので、
その際はご連絡させていただきますが、あらかじめご了承ください。
Q.塗装中って、洗濯物は干せるの？
A.ご迷惑をおかけしてしまいますが、施工期間中は『お部屋干し』をお願いいたします。
ベランダ周辺だけ先に仕上げるなど、洗濯のスペースをなるべく考慮して施工をいたします。
ベランダ周辺だけ先に仕上げるなど、洗濯のスペースをなるべく考慮して施工をいたします。
『太陽光発電に関するQ&A』
Q.電気って売れますよね？
ご家庭の使用量以上に発電し、余った電力は電力会社に売ることができます。
日中、外出の多いお客様の場合は、売電量が多くなり、大変お得です。
(※2015年9月現在、1Kwあたり33円で買い取ってもらえます)
日中、外出の多いお客様の場合は、売電量が多くなり、大変お得です。
(※2015年9月現在、1Kwあたり33円で買い取ってもらえます)
Q.操作とか難しくないですか？そういうの苦手なんです。
自動運転ですので、面倒な操作はありません。
また、売電、買電も自動で行われますので、ご安心ください。
また、売電、買電も自動で行われますので、ご安心ください。
『総合的なQ&A』
Q.一度点検に来てほしいのですが、どこに問い合わせれば？
A.まずはお客様相談室にご連絡ください。
詳細を聞かせて頂いた後、各担当者よりご連絡させて頂きます。
詳細を聞かせて頂いた後、各担当者よりご連絡させて頂きます。
Q.保証期間内に家を売ることになったら、保証ってどうなるの？
A.もちろん継続されます。家屋に対する保証ですので、売買された証書の写しなどを
ご提出して頂きますが、新しく譲り受けられた方に保証残年数は引き継がれます。
ご提出して頂きますが、新しく譲り受けられた方に保証残年数は引き継がれます。
Q.支払い方法って何があるんですか？
A.ローン(分割クレジット)が使用可能です。(※銀行のリフォームローンよりも低金利)
また、クレジットカードのご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。
また、クレジットカードのご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。
Q.仮に契約を解除したい場合ってどうすれば？
A.ご契約日より8日間いないであれば、クーリングオフ可能です。
まずは契約時の担当者、またはお客様相談室までご連絡ください。
クーリングオフの方法につきましては、契約書の裏面に記載もございますので、
そちらを参考にしてください。
まずは契約時の担当者、またはお客様相談室までご連絡ください。
クーリングオフの方法につきましては、契約書の裏面に記載もございますので、
そちらを参考にしてください。
Q.日曜日しか休みがとれなくて…。定休日ではないですか？
A.土日祝日とも営業しておりますので、お客さまの都合に合わせてご対応可能です。
遠慮なくご都合をおっしゃってください。
遠慮なくご都合をおっしゃってください。
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