楽天モバイルのMNO「Rakuten UN-LIMIT」で使える機種の情報をまとめたサイト。APN設定、VoLTEの設定方法、5ch口コミ等。メーカー・機種別一覧 開通状況、開通までの手順、繋がらないときに試してみる設定などもまとめてあります。

VoLTE化

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コメント詳細

場違いならすみません　削除してください。

こちらのサイトをみながら、楽天サポートにもかけてみましたが丸３日間、電話が使えません。
使用している携帯はエクスペリアのSO-04Jになりますが初めからrakuteのsim認識しません。
この形態で、以前は楽天モバイル契約をしていました。
今回はプラン変更でsim送ってもらっての対応となります。

ど素人の私にもわかるように、どうか分かりやすく教えていただけないでしょうか。
本当に困っています。

どうぞよろしくお願いします。

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Posted by さゆり 2020年04月23日(木) 21:24:28 返信数(3)

SIMロック解除してますでしょうか？
当該機種はauエリアで仕様不可能っぽい報告がありますが楽天MNO回線(Band3)対象地域でしょうか？

設定はこちらと一緒でしょうか？
http://rakuten-unlimit.jp/sony-xz-premium-so-04j/

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Posted by 管理人 2020年04月23日(木) 23:58:29

ご返信ありがとうございます。
simロックは解除はドコモでしてもらったのでできています。

教えていただいたように設定をしましたが、つながりません。確かにパートナーエリアになっています。

SIMカード自体は対応のSONYの機種でいれてみて認識したので大丈夫そうです。

泣いてしまいそうです。
使えなくなり4日。。。。困り果てています。
どうか助けてください。


名前：楽天
APN：rakuten.jp
プロキシ：未設定
ポート：未設定
ユーザー名：未設定
パスワード：未設定
サーバー：未設定
MMSC：設定設定
MMSプロキシ：設定
MMS：ポート：設定
MCC：440
MNC：11
認証タイプ：設定しない
APNタイプ：default,supl,tether
APNプロトコル：IPv４/IPv6
APNの有効／無効：選択できない（グレー）
ベアラー：指定しない
MVNOの種類：なし
MVNO値：設定

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Posted by さゆり 2020年04月25日(土) 07:30:27

電話ができない理由は、回線と端末のどっちかなんじゃないでしょうか

パートナーエリア＝au回線　であり、SO-04Jはau回線非対応なのでお住いの地域がパートナーエリアなら繋がらないです。
楽天モバイル(MVNO)は、ドコモ回線を使っているので繋がっていたのだと思います。

SIMの認識をしないって言うのは設定→システム→端末情報で、UN-LIMITの番号が出ないってことですかね。

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Posted by 管理人 2020年04月25日(土) 12:35:51
 

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