| 表紙 タイトル | |
| 作者 | 重茂達 |
| 発行日 | 2002年6月26日 |
| レビュー | アデコの元社長さんが書いた、仕事の関する心構えを書いた本。 常にポジティブな考えをしているかどうか 他人を大切にしているかどうか 行動に移す勇気があるかどうか など非常にベーシックなことが書かれています。 |
| 心に残ったフレーズ | 『勝者は勝つ方法を探し、敗者は言い訳を探す』 『サービスとは、自分が相手の立場だったら「こうして欲しいな」と思うことを、相手が望む以上のところまでやってあげ、相手から「ここまでやってくれたの！」と感動を引き出すこと』 『あいつのせいだ、と指差したとき、人差し指と親指は相手を差していても、残りの三本の指は自分のほうを差している』 |
| 読了日 | 2004年5月25日 |
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