「バグ」とは、プログラムの欠陥のことです。プログラムを作った開発者が想定していなかった操作をしたときにトラブルを起こす原因になります。
ただし、ソフトの動作がおかしい場合でも、すべての不具合の原因がプログラムの「バグ」によるというわけではありません。