官僚制・官僚組織、またはその運営。個人のボランティアから出発するＮＰＯも、組織として拡大していくとビューロクラシーを必要とし、また現実にビューロクラシー化します。組織として大きくなったＮＰＯは、持続的な責任のある運営を図っていかなければならず、社会的評価を得るために画一的なサービスを行なう必要もあり、マニュアル作成や新人ボランティア教育なども必要になるからです。ビューロクラシーは事務局が担います。

ビューロクラシーはＮＰＯの精神である自発性に基礎を置くボランタリズムとは背反しがちで、事務局とボランティア・スタッフとの間で軋轢が生じることもあります。管理の意味や管理の度合いをよく話し合い、合意を形成しておく必要があるでしょう。

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