Frequently Asked Question　の略

英語で「頻繁に尋ねられる質問」の意味の頭文字をとったもの

「えふえーきゅー」と読みます

ファッキューって読んでましたが何か？

たとえば、初めてリリースするシステム、アプリケーションなんかは
使い勝手がわからないわけで、そういった場合は開発者やら運用担当やら
コールセンターやらヘルプデスクやらに問い合わせ殺到。
マニュアルには書いてあるような内容でも平気で聞いてきやがります。

まぁ、そういった下らない（失礼)がよく聞かれる質問に対する
答えをあらかじめWebやら紙やらで用意しておいて、

まずそこ見てから連絡してこいやぁ。あぁん？みたいな。

これで担当者は楽になって、でめたしでめたし。


・・・んなわきゃない（タ）

だって、マニュアルも見ないんだぜ？
かくして、担当者は今日も下らない対応に追われるのであった。


他方、ユーザーから見ると

マニュアルはよく読みましたが、どうしてもわからないことがある。
そんな時のためにFAQはあると思ってた。

しかし、いざ見てみると

はぁ？おまぁ、俺のこと馬鹿にしとるんけ？

的な内容を魅せられて（byジュディオング）いや見せられて
そーじゃねぇんだよ。おれはこれが知りたいんだよ。使えねぇなぁ。

見たいな感じで担当へ連絡するわけで。
まぁ、大抵その内容なんてのは、やはりどうでも言いことであったりしますが。