中小企業診断士 １次試験攻略wiki - ギョーシュとギョータイ
販売管理でおなじみの論点、「業種と業態の違い」。
・業種＝何を売っているか（魚屋、花屋、本屋…）
・業態＝どんなスタイルで売っているか（コンビニ、100均、セレクトショップ…）
「業態化」という言葉があるように、近年「何を売るか」よりも「どう売るか」が重視されてきている。
例えばセブンイレブンは言ってみればただの「よろず屋」、ユニクロもただの「洋服屋」であるが、どちらも非常に精緻で優れたオペレーションのノウハウを持ち、高業績につなげている。
業種と業態は、"What"と"How" と言い換えることができるが、世の中を見渡してみるとまた多くの事象が"What"と"How"に分けられ、そして"How"が軽視されているがためにうまくいっていないケースが多く見受けられる。
�仝世辰討い襪海�(What)は正論でも、言い方(How)がイヤミったらしく、部下に嫌われる上司
��提案内容(What)が的確でも、進め方(How)がマズく、炎上するプロジェクト
��アイディア(What)は素晴らしいのに、プレゼンでの伝え方(How)がマズく、通らない企画
�ぬノ賄�な中身(What)を持っているのにそれを上手く伝えられず(How)モテない男
などなど。
今日はＴＡＣ渋谷校でミヨシ先生の講義を聴いてきた。今後の学習法について数々のアドバイスをいただいた。やっぱり勉強も「何の内容を(What)」「どう学ぶか(How)」の両輪が大切だよなと再確認した次第。