Windows 10、Windows 8、Windows 7 または Windows Vista の OneDrive の同期の問題を修正します。
適用対象: OneDrive
重要: この記事は機械翻訳されています。機械翻訳についての「免責事項」をお読みください。この記事の英語版を参照するには、ここをクリックしてください。
OneDriveとコンピューター間でファイルを同期することができない場合は、 OneDriveデスクトップの同期アプリで問題があります。
この記事では、Windows 10、Windows 8、Windows 7、または Windows vista の場合は、 OneDriveのします。OneDrive for Business の新しい同期クライアントを既に使っている場合は、次の手順はOneDrive for Businessのファイルの同期にも適用されます。 使用している OneDrive の同期クライアントいるか?
別のバージョンを使用しているか? Windows 8.1 または Windows RT 8.1 |OneDrive for Business (以前の同期クライアント) |Mac
詳細なトラブルシューティングに入る前に、まず次の手順を試してください。
ファイルのサイズが、OneDrive のファイル サイズの制限である 10 GB を超えていないことを確認します。 考えられるエラーとしては、"このファイルは大きすぎてアップロードできません"、"…にアップロードするには、このファイルのサイズを小さくしてください" などが挙げられます。
最新の Windows 更新プログラムがインストールされていることを確認します。 詳細については、「コンピューターの更新」を参照してください。
コンピューターの OneDrive が最新バージョンであることを確認します。最新バージョンを入手するには、「OneDrive をダウンロードする」を参照してください。
OneDrive デスクトップ同期アプリを再起動する
タスク バーの右端にある通知領域で、白い OneDrive クラウドのアイコンを右クリックします。
システム トレイの OneDrive アプリ
(アイコンが表示されていない場合は、通知領域の横の [隠れているインジケーターを表示します] 矢印をクリックして、OneDrive のアイコンを表示する必要があります)。
[編集] をクリックします。
Windows 10 では、検索ボックスに「OneDrive」と入力し、OneDrive をクリックします。 Windows 7 または Windows Vista では、 [スタート] をクリックし、検索ボックスに「OneDrive」と入力した後、[Microsoft OneDrive] をクリックします。
この操作を行うと OneDrive フォルダーが開き、OneDrive アプリが起動します。
(Windows 10) OneDrive アカウントが Windows に関連付けられていることを確認する
[スタート] から、[設定]、[アカウント]、[お使いのアカウント] の順に選びます。
[Microsoft アカウントでのサインインに切り替える] を選びます。
表示される指示に従って Microsoft アカウントに切り替えます。 確認コードを入力して ID を検証する必要が生じる場合があります。
注: OneDrive に使用する Microsoft アカウントで Windows にサインインしていて、それでもファイルが表示されない場合は、組織で、OneDrive をブロックする企業用のファイアウォールまたはグループ ポリシーを使用している可能性があります。
(Windows 10) OneDrive の設定を完了する
OneDrive に使用する Microsoft アカウントで Windows 10 にサインインしているのに、ファイルが表示されない場合は、コンテンツが 500 MB を超えていて、セットアップが完了していない可能性があります。PC が OneDrive のコンテンツで満杯にならないように、このコンピューターと同期するファイルとフォルダーを選ぶことができます。
エクスプローラーを開きます。
OneDrive フォルダーをクリックします。 [OneDrive の設定を完了] ウィザードで、このコンピューターと同期するファイルとフォルダーを選びます。
Windows 8.1 から Windows 10 にアップグレードした場合には、 使用するファイルの入ったフォルダーを同期する
Windows 8.1 と異なり、Windows 10 の OneDrive ではオンライン上にのみ存在するファイルを示すプレースホルダー ファイルを使用しません。 その代わり、自分のコンピューターと同期することを選んだファイルのみが表示されます。
同期するフォルダーを設定するには、使っているコンピューターのタスク バーの右側にある通知領域で、OneDrive 設定を使用します。
タスク バーの右端にある通知領域で、白い OneDrive クラウドのアイコンを右クリックします。
システム トレイの OneDrive アプリ
(アイコンが表示されていない場合は、通知領域の横の [隠れているインジケーターを表示します] 矢印をクリックして、OneDrive のアイコンを表示する必要があります)。
[設定] をクリックします。
[アカウント] タブの [このデバイスで同期するフォルダーを選択] で、[フォルダーの選択] を選びます。
OneDrive 選択同期のフォルダーを選ぶ
すべての OneDrive ファイルを自分のコンピューターで使えるようにするには、[OneDrive のファイルとフォルダーをすべて同期] チェック ボックスをオンにします。
自分のコンピューター上で使用するファイルの数を制限するには、[これらのフォルダーだけを同期] で同期するフォルダーのチェック ボックスをオンにします。
Office Upload を無効にする
Office ファイルの同期で問題が生じている場合は、Office Upload キャッシュ システムが OneDrive の同期と干渉している可能性があります。 OneDrive の設定で、同期に関連する設定を無効にしてみます。
タスク バーの右端にある通知領域で、白い OneDrive クラウドのアイコンを右クリックします。
システム トレイの OneDrive アプリ
(アイコンが表示されていない場合は、通知領域の横の [隠れているインジケーターを表示します] 矢印をクリックして、OneDrive のアイコンを表示する必要があります)。
[設定] をクリックし、[Office を使用して他のユーザーと同時にファイルを操作する] チェック ボックスをオフにします。
重要: [Office を使用して他のユーザーと同時にファイルを操作する] 設定をオフにすると、OneDrive で自身と他のユーザーが Office ファイルに対して行うすべての変更は、自動では統合されなくなります。
パスが長すぎないことを確認する
ファイル パスの例 - C:\Users\<ユーザー名>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family…
ファイル名を含むパス全体の長さを、255 文字より短くする必要があります。 OneDrive のファイル名またはサブフォルダー名を短くするか、トップ レベル フォルダーに近いサブフォルダーを選びます。
追加しようとしたファイルまたはフォルダーに対する適切な権限があることを確認する
ファイルまたはフォルダーを開いてみて、コピーを保存する権限があることを確認します。 ネットワーク上のファイルの表示に問題がある場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
同じ場所に同じ名前のファイルまたはフォルダーが既にあるかを確認する
OneDrive Web サイトに複数のファイルを同時にアップロードしている場合、または同期している別の PC の OneDrive フォルダーに同時に変更を加えた場合に、競合が発生することがあります。ファイルまたはフォルダーの名前を変えて、もう一度追加してみてください。
PC に十分なディスク領域があることを確認して、同期を再起動する
ファイルを移動または削除して、ディスク領域を解放してから、次の手順に従って、PC の OneDrive フォルダーの同期をもう一度起動します。
OneDrive Web サイトのストレージ ページで、OneDrive のサイズと PC 上のディスク空き容量を比較します。 必要に応じて、ファイルを移動または削除します。
同期を再起動するには、[スタート] をクリックして、検索ボックスに「OneDrive」と入力してから、[MicrosoftOneDrive] をクリックします。
OneDrive フォルダーの場所の指定、ファイル取得オプションをオンにするかどうかの指定を含めて、OneDrive の設定の手順をもう一度実行します。
OneDrive のリンクを解除し、OneDrive のセットアップを再実行する
タスク バーの右端にある通知領域で、白い OneDrive クラウドのアイコンを右クリックします。
システム トレイの OneDrive アプリ
(アイコンが表示されていない場合は、通知領域の横の [隠れているインジケーターを表示します] 矢印をクリックして、OneDrive のアイコンを表示する必要があります)。
[設定]、[リンク解除] の順にクリックします。
[OneDrive へようこそ] ウィザードの手順に従って OneDrive を設定します。
OneDrive をリセットする。
OneDrive 同期が長時間停止していて、他に何も動作していないように見える場合は、リセットを試します。 OneDrive をリセットすると、OneDrive のすべてのファイルが再同期されます。同期するファイルの数によっては時間がかかる場合があることに留意してください。
Windows キーを押しながら R キーを押します。
[ファイル名を指定して実行] ウィンドウに、「%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset」と入力します。
[OK] をクリックします。
通知領域のタスクバーから OneDrive のアイコンが消え、1 〜 2 分後に再び表示されることを確認します。 確認方法: タスク バーの右端にある通知領域の白い OneDrive クラウド アイコンを右クリックします。
システム トレイの OneDrive アプリ
(アイコンが表示されていない場合は、通知領域の横の [隠れているインジケーターを表示します] 矢印をクリックして、OneDrive のアイコンを表示する必要があります)。
数分経っても OneDrive アイコンが再度表示されない場合は、[ファイル名を指定して実行] ウィンドウをもう一度開いて、「%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe」と入力します。
補足説明
この記事の手順を試しても解決しない場合は、OneDrive サポート チームにメールをお送りください。
OneDrive のすべてのサポート ページを参照してください。
注: 機械翻訳についての免責事項: この記事の翻訳はコンピューター システムによって行われており、人間の手は加えられていません。マイクロソフトでは、英語を話さないユーザーがマイクロソフトの製品、サービス、テクノロジに関するコンテンツを理解するのに役立てるため、こうした機械翻訳を提供しています。記事は機械翻訳されているため、用語、構文、文法などに誤りがある場合があります。
適用対象: OneDrive
重要: この記事は機械翻訳されています。機械翻訳についての「免責事項」をお読みください。この記事の英語版を参照するには、ここをクリックしてください。
OneDriveとコンピューター間でファイルを同期することができない場合は、 OneDriveデスクトップの同期アプリで問題があります。
この記事では、Windows 10、Windows 8、Windows 7、または Windows vista の場合は、 OneDriveのします。OneDrive for Business の新しい同期クライアントを既に使っている場合は、次の手順はOneDrive for Businessのファイルの同期にも適用されます。 使用している OneDrive の同期クライアントいるか?
別のバージョンを使用しているか? Windows 8.1 または Windows RT 8.1 |OneDrive for Business (以前の同期クライアント) |Mac
詳細なトラブルシューティングに入る前に、まず次の手順を試してください。
ファイルのサイズが、OneDrive のファイル サイズの制限である 10 GB を超えていないことを確認します。 考えられるエラーとしては、"このファイルは大きすぎてアップロードできません"、"…にアップロードするには、このファイルのサイズを小さくしてください" などが挙げられます。
最新の Windows 更新プログラムがインストールされていることを確認します。 詳細については、「コンピューターの更新」を参照してください。
コンピューターの OneDrive が最新バージョンであることを確認します。最新バージョンを入手するには、「OneDrive をダウンロードする」を参照してください。
OneDrive デスクトップ同期アプリを再起動する
タスク バーの右端にある通知領域で、白い OneDrive クラウドのアイコンを右クリックします。
システム トレイの OneDrive アプリ
(アイコンが表示されていない場合は、通知領域の横の [隠れているインジケーターを表示します] 矢印をクリックして、OneDrive のアイコンを表示する必要があります)。
[編集] をクリックします。
Windows 10 では、検索ボックスに「OneDrive」と入力し、OneDrive をクリックします。 Windows 7 または Windows Vista では、 [スタート] をクリックし、検索ボックスに「OneDrive」と入力した後、[Microsoft OneDrive] をクリックします。
この操作を行うと OneDrive フォルダーが開き、OneDrive アプリが起動します。
(Windows 10) OneDrive アカウントが Windows に関連付けられていることを確認する
[スタート] から、[設定]、[アカウント]、[お使いのアカウント] の順に選びます。
[Microsoft アカウントでのサインインに切り替える] を選びます。
表示される指示に従って Microsoft アカウントに切り替えます。 確認コードを入力して ID を検証する必要が生じる場合があります。
注: OneDrive に使用する Microsoft アカウントで Windows にサインインしていて、それでもファイルが表示されない場合は、組織で、OneDrive をブロックする企業用のファイアウォールまたはグループ ポリシーを使用している可能性があります。
(Windows 10) OneDrive の設定を完了する
OneDrive に使用する Microsoft アカウントで Windows 10 にサインインしているのに、ファイルが表示されない場合は、コンテンツが 500 MB を超えていて、セットアップが完了していない可能性があります。PC が OneDrive のコンテンツで満杯にならないように、このコンピューターと同期するファイルとフォルダーを選ぶことができます。
エクスプローラーを開きます。
OneDrive フォルダーをクリックします。 [OneDrive の設定を完了] ウィザードで、このコンピューターと同期するファイルとフォルダーを選びます。
Windows 8.1 から Windows 10 にアップグレードした場合には、 使用するファイルの入ったフォルダーを同期する
Windows 8.1 と異なり、Windows 10 の OneDrive ではオンライン上にのみ存在するファイルを示すプレースホルダー ファイルを使用しません。 その代わり、自分のコンピューターと同期することを選んだファイルのみが表示されます。
同期するフォルダーを設定するには、使っているコンピューターのタスク バーの右側にある通知領域で、OneDrive 設定を使用します。
タスク バーの右端にある通知領域で、白い OneDrive クラウドのアイコンを右クリックします。
システム トレイの OneDrive アプリ
(アイコンが表示されていない場合は、通知領域の横の [隠れているインジケーターを表示します] 矢印をクリックして、OneDrive のアイコンを表示する必要があります)。
[設定] をクリックします。
[アカウント] タブの [このデバイスで同期するフォルダーを選択] で、[フォルダーの選択] を選びます。
OneDrive 選択同期のフォルダーを選ぶ
すべての OneDrive ファイルを自分のコンピューターで使えるようにするには、[OneDrive のファイルとフォルダーをすべて同期] チェック ボックスをオンにします。
自分のコンピューター上で使用するファイルの数を制限するには、[これらのフォルダーだけを同期] で同期するフォルダーのチェック ボックスをオンにします。
Office Upload を無効にする
Office ファイルの同期で問題が生じている場合は、Office Upload キャッシュ システムが OneDrive の同期と干渉している可能性があります。 OneDrive の設定で、同期に関連する設定を無効にしてみます。
タスク バーの右端にある通知領域で、白い OneDrive クラウドのアイコンを右クリックします。
システム トレイの OneDrive アプリ
(アイコンが表示されていない場合は、通知領域の横の [隠れているインジケーターを表示します] 矢印をクリックして、OneDrive のアイコンを表示する必要があります)。
[設定] をクリックし、[Office を使用して他のユーザーと同時にファイルを操作する] チェック ボックスをオフにします。
重要: [Office を使用して他のユーザーと同時にファイルを操作する] 設定をオフにすると、OneDrive で自身と他のユーザーが Office ファイルに対して行うすべての変更は、自動では統合されなくなります。
パスが長すぎないことを確認する
ファイル パスの例 - C:\Users\<ユーザー名>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family…
ファイル名を含むパス全体の長さを、255 文字より短くする必要があります。 OneDrive のファイル名またはサブフォルダー名を短くするか、トップ レベル フォルダーに近いサブフォルダーを選びます。
追加しようとしたファイルまたはフォルダーに対する適切な権限があることを確認する
ファイルまたはフォルダーを開いてみて、コピーを保存する権限があることを確認します。 ネットワーク上のファイルの表示に問題がある場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
同じ場所に同じ名前のファイルまたはフォルダーが既にあるかを確認する
OneDrive Web サイトに複数のファイルを同時にアップロードしている場合、または同期している別の PC の OneDrive フォルダーに同時に変更を加えた場合に、競合が発生することがあります。ファイルまたはフォルダーの名前を変えて、もう一度追加してみてください。
PC に十分なディスク領域があることを確認して、同期を再起動する
ファイルを移動または削除して、ディスク領域を解放してから、次の手順に従って、PC の OneDrive フォルダーの同期をもう一度起動します。
OneDrive Web サイトのストレージ ページで、OneDrive のサイズと PC 上のディスク空き容量を比較します。 必要に応じて、ファイルを移動または削除します。
同期を再起動するには、[スタート] をクリックして、検索ボックスに「OneDrive」と入力してから、[MicrosoftOneDrive] をクリックします。
OneDrive フォルダーの場所の指定、ファイル取得オプションをオンにするかどうかの指定を含めて、OneDrive の設定の手順をもう一度実行します。
OneDrive のリンクを解除し、OneDrive のセットアップを再実行する
タスク バーの右端にある通知領域で、白い OneDrive クラウドのアイコンを右クリックします。
システム トレイの OneDrive アプリ
(アイコンが表示されていない場合は、通知領域の横の [隠れているインジケーターを表示します] 矢印をクリックして、OneDrive のアイコンを表示する必要があります)。
[設定]、[リンク解除] の順にクリックします。
[OneDrive へようこそ] ウィザードの手順に従って OneDrive を設定します。
OneDrive をリセットする。
OneDrive 同期が長時間停止していて、他に何も動作していないように見える場合は、リセットを試します。 OneDrive をリセットすると、OneDrive のすべてのファイルが再同期されます。同期するファイルの数によっては時間がかかる場合があることに留意してください。
Windows キーを押しながら R キーを押します。
[ファイル名を指定して実行] ウィンドウに、「%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset」と入力します。
[OK] をクリックします。
通知領域のタスクバーから OneDrive のアイコンが消え、1 〜 2 分後に再び表示されることを確認します。 確認方法: タスク バーの右端にある通知領域の白い OneDrive クラウド アイコンを右クリックします。
システム トレイの OneDrive アプリ
(アイコンが表示されていない場合は、通知領域の横の [隠れているインジケーターを表示します] 矢印をクリックして、OneDrive のアイコンを表示する必要があります)。
数分経っても OneDrive アイコンが再度表示されない場合は、[ファイル名を指定して実行] ウィンドウをもう一度開いて、「%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe」と入力します。
補足説明
この記事の手順を試しても解決しない場合は、OneDrive サポート チームにメールをお送りください。
OneDrive のすべてのサポート ページを参照してください。
注: 機械翻訳についての免責事項: この記事の翻訳はコンピューター システムによって行われており、人間の手は加えられていません。マイクロソフトでは、英語を話さないユーザーがマイクロソフトの製品、サービス、テクノロジに関するコンテンツを理解するのに役立てるため、こうした機械翻訳を提供しています。記事は機械翻訳されているため、用語、構文、文法などに誤りがある場合があります。
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