よくある質問 - やります！アンコちゃん公式wiki - Seesaa Wiki（ウィキ）

やります！アンコちゃん公式wiki - よくある質問

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よくある質問

いろいろ

番号	質問	回答
1	紹介動画をつくってもいいですか？	もちろんいいです。こちらこそよろしくお願いします。タグにソフト名、説明文にコミュへのリンクをおねがいします
2	アイコンが消えてしまいました。	各種設定保存場所を自分仕様にした後、スタイルフォルダーの場所が変更されたためです。現在のスタイルフォルダーの場所を確認して適切に設定しなおしてください。
3	自動枠取りのアイコンやメニューが表示されていません設定画面で [放送延長] タブが見当たりません	初期状態では、混乱を招かぬよう、放送を視聴するときに必要な機能以外は、表示されないようになっています。表示したい場合は、[設定(S)] → [設定(F)] で「設定」画面を開き、「基本」タブにて「設定レベル」というところにあるボタンを押してみてください。「すべての機能がつかえます」と表示されれば、配信者向けの設定がすべて表示されます。

ダウンロード

番号	質問	回答
1	ノートンなどのウイルス対策ソフトに検知され削除されてしまいます	誤検出によるもの、未知のファイルであるためという理由で削除されるようです。ノートン360の入った環境で作成しており、また、ご利用者のプライバシー、セキュリティーについては十分考慮しておりますので、「問題ない」として復旧していただくことで使えるようになります。 → ウイルス対策ソフトの対処方法 → ノートンの場合の対処方法
2	ウイルス対策ソフトに誤検出されないようにはできないの？	できますが、無料ではできないのです。詳しくは、こちらをご覧ください。

インストール

番号	質問	回答
1	起動はしているようですが、ウインドウが表示されません	アンコちゃんのタスクトレイアイコンを右クリックして、ウインドウ位置情報の初期化を押してください。
2	プラグインメニューに何も出て来ません。	[プラグイン] → [プラグインを使用する] にチェックがされていない場合は、チェックをしてください。「上級者設定1」タブにて、各種設定データの場所を自分仕様にしている場合は、設定したプラグインフォルダーの場所と現在のプラグインフォルダーの場所が異なっていないかを確認してください。

ログイン

番号	質問	回答
1	Operaでログインしているのに、アンコちゃんではログインしていないとでます。Operaはログイン後1度も閉じていません	Opera 12 以前は仕様上不安定であるため、サポート対象外です。Opera 15 以降をお使いください。 Opera 12以前など、ブラウザによっては、1度ブラウザを閉じないとクッキーが保存されないものがありますので、一度閉じてください。また、ブラウザの設定でブラウザ終了時にクッキーを削除するようにしているとログイン出来ませんのでご注意ください。
2	昨日ログインしているのに、アンコちゃんを起動したらブラウザ選択画面が表示されました。	クッキーの期限切れ、または、ニコ生側のサーバーが再起動等してセッション情報が消えているなどの理由でログインが必要となる場合があります。この場合はまずブラウザでログインをしてください。ブラウザでログイン後、ブラウザ選択画面の更新ボタンで反映されますので一度別のものを選んだ後に選択しなおしてみてください。利用を開始される前にかならずブラウザから起動していただくことで、安定してご利用いただけると思います。

起動・終了

番号	質問	回答
1	起動しなくなりました	起動しなくなりましたを参照してください。
2	ご注意：やります！アンコちゃんは96DPIで作られています。このコンピュータの設定では正しいレイアウトで表示されませんのでご了承下さい。と表示されます	システムの設定でフォントの大きさを変更されている場合、警告が表示されてしまいます。システムの DPI 設定を変更してください。変更方法は、こちらの外部サイトをご覧ください。
3	起動すると、勝手にタイムシフトにつなぎにいきます	~~メニュー-ツール自動枠取りの画面の「☑起動時にここで指定したコミュニティーに接続しない」にチェックをいれてください。~~ 最新版にアップデートしてください。
4	起動時に管理者権限で起動していないのに、警告がでます	WinXPで出る方は最新にアップデートしてください。Vista/7で出る方は、管理者権限で動作している為ですが、UACを切った状態でわざとそうされているときは起動パラメータにオプションを付けていただくことで警告されなくなります＞コマンドラインパラメータ
5	放送接続時に時間がかかります	ユーザ管理＞コミュニティー単位で読み込まずに都度データベースから読み込むに☑することで改善されます。基本＞放送接続時に過去履歴を取得するにチェックがあれば外します。コメントタブで、過去ログをすべて取得するようにしている場合は、1000件だけにするか、過去ログの取得をなしにします。
6	終了時に時間がかかる、もしくは応答なしになります	設定画面において、[新規放送接続時に既存の接続はクリアする] にチェックされていない場合に、複数の放送に接続したまま終了すると、データ保存のため時間がかかったり稀に応答がなくなることがあります。理由があって当該項目にチェックをしている場合は、出来る限り終了した放送を自分で都度クリアするようにしましょう。 [新規放送接続時に既存の接続はクリアする] にチェックされているのに固まる場合は、終了時に何らかの問題が発生している可能性があります。デバッグをしてみて、終了時に内部でエラーなど何らかの問題が発生していないか確認し、発生していた場合はその画面のスクリーンショットも添えてサポート掲示板まで報告願います。

コテハン

番号	質問	回答
1	コテハンが保存されません	[設定(S)] → [自動保存(S)] の中の [ユーザ情報＋放送情報(U)] にチェックが入っていない場合はチェックしてください。自動保存をせず、自分のタイミングで保存したい場合は、保存したいときに [ファイル(F)] → [チャットログ・ユーザー情報手動保存] をクリックしてください。
2	別のPCにコテハンやコメントデータを移したいです	「データ管理」のエクスポート・インポートをつかってください。インポート先にすでに入っているデータは消去されません。

放送中

番号	質問	回答
1	放送終了間近になると/clsというコマンドが流れますが、何かのエラーですか？	放送終了5分前からの通知を確実に表示するために/clsコマンドでニコ割エリアのクリアをするためのものです。異常ではありません。

その他

番号	質問	回答
1	放送してしばらく経つとコメントを受信しなくなります。	ユーザ作成プラグインで、配信時においてコメントが一定時間ない場合は、/keepalive コメントを自動投稿してくれるものがありますので、こちらをお使いください。 DL先は、こちらをご覧ください。
2	コテハンの細かいところまで編集したいのですができますか？	本体では将来的にも考えていませんが、SQLiteをつかっていますので、対応のツールで修正することはできるとおもいます。ただし、ご自身の責任においてご利用ください。
3	レポートの送信ができなくなりました。	~~混雑している、前回送信後1分以内のとき、新しいバージョンがリリースされているいずれかになります。~~ ※ レポート送信機能は廃止されました。
4	debug.batで起動すると固まったようになります	ここをご覧下さい。
5	コメントの下につく破線は何ですか？	NGスコア識別機能です。詳細はここをご覧下さい。この機能のオン/オフの方法も記載されています。