TN Lab.

どのハイパーリンクアドレスをクリックしても、Web ブラウザが起動せずページが表示されない場合の対処方法。
Outlook を閉じた状態で操作を行ってください。



M　 Outlook でハイパーリンクが機能しない　　〔文書番号：310049〕
　　　http:// support.microsoft.com/kb/310049/ja　〔最終更新日: 2012年9月25日 - リビジョン: 9.0〕

ハイパーリンクをクリックしたときに
「このコンピューターに設定されている制約のため、この操作は中止されました｡システム管理者に問い合わせてください｡」
というエラーが表示される現象｡解決手法として「Fix itで解決する」と「自分で解決する」の2つが記載されています｡

M　 Outlook 2007 で電子メール内の Web アドレスのリンクをクリックしても Web ページが開けない　　〔文書番号：974879〕
　　　http:// support.microsoft.com/kb/974879/ja　〔最終更新日: 2011年2月16日 - リビジョン: 2.1〕

まず、「方法 1 : インターネットのオプション設定を変更する」を実行する。
それでも問題を解決できない場合は、「方法 2 : URL プロトコル ファイルの関連付けを再登録する」を実行する。

※方法１は Vista での手順です。WindowsXP の場合、方法1の「6.」からの手順が少し異なります。
スタートボタン → プログラムのアクセスと既定の設定 → カスタム をクリックし、
Internet Explorer を既定のWebブラウザに指定しなおします。

M　 Office 2000 または Office 2002 で電子メール メッセージ内のハイパーリンクが機能しない 　　〔文書番号：257464〕
　　　http:// support.microsoft.com/kb/257464/ja　〔最終更新日: 2006年12月14日 - リビジョン: 6.0〕

方法１は、上記の2つと内容がほとんど同じです。
IE の Web 設定のリセット + IE を既定のブラウザとする + regsvr32 urlmon.dllの実行。

M　 Outlook 2003 で電子メール メッセージ内の Web リンクを開くと、〔リンク ブラウザの割り当て〕 ダイアログ ボックスが表示される　　〔文書番号：821692〕
　　　http:// support.microsoft.com/kb/821692/ja　〔最終更新日: 2007年3月20日 - リビジョン: 4.0〕

この方法が取れるのはWindows XPまで。
Windows Vista以降だと〔フォルダオプション〕の中に該当するメニューが存在しないためこの方法が取れません。
また、この対処方法でも直らない場合があるようです。
IE を既定のブラウザに指定しなおす方法で解決したという事例をネット上で見掛けました。
既出の 257464 のページの方法１を参考に、
IE の Web 設定のリセット + IE を既定のブラウザとする + regsvr32 urlmon.dllの実行、を試してみると直るかもしれません

M　 Office でハイパーリンクをクリックすると、エラー メッセージ ""インターネット サーバーまたはプロキシ サーバーが見つかりませんでした"" が表示される　　〔文書番号：218153〕
　　　http:// support.microsoft.com/kb/218153/ja　〔最終更新日: 2011年10月21日 - リビジョン: 4.0〕

ハイパーリンクアドレスをブラウザーまたは [ファイル名を指定して実行] の [名前] ボックスに直接入力しても機能しない場合の事例。

特定の文字を含むハイパーリンクだけが開けない現象についての情報


１．　’(シングルクォーテーション）　または " (ダブルクォーテーション) が含まれている場合

M　 Outlook のメッセージで特定の文字を含む UNC パスが正しくリンクされない　　〔文書番号：821444〕
　　　http:// support.microsoft.com/kb/821444/ja　〔最終更新日: 2006年6月8日 - リビジョン: 1.5〕

・シングルクォーテーション('）または、ダブルクォーテーション("")の含まれるパスをハイパーリンクにすると、そのリンクを開けないという現象。
・メールの編集に Word を使わない設定にしていて、リッチテキスト形式でメールを送信すると起きる。

２．　 # (シャープ記号) が含まれている場合

M　 [機械翻訳] Office プログラムでのハイパーリンクのファイル名でポンド文字を使用できません　　〔文書番号：202261〕
　　　http:// support.microsoft.com/kb/202261/ja　〔最終更新日: 2011年12月27日 - リビジョン: 9.0〕

・ハイパーリンクのパスに、シャープ記号 (#) が含まれる場合に、そのリンク先を開けなくなるという現象。
・Excel 等でも起こりうる、Microsoft Office のハイパーリンク機能での制約事項。