除雪約款
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yamatokougyo 2012年10月21日(日) 02:58:46履歴
平成24年度排雪サービス申込み約款
お申込みには別紙の申込書の提出が必要となります。申込書に必要事項をご記入頂き、
弊社まで直接お持ち頂くか、郵送またはFAXでお送り下さい。
・ FAXでお申込みのお客様には確認のためにお電話をさし上げていますが、ご不在で連絡のとれない場合があります。恐れ入りますが送信後FAXした旨のご連絡をお願い致します。
・ ご近所割引は、早期割引適用の有無に関わらず対象戸数分の申込書をまとめて提出頂いた場合に適用となります。
・ 地域によっては５軒以上まとまらないとお受けできない場合もあります。
・ 料金は申込受付期間内に直接お持ち頂くか、下記の口座にお振込みをお願い致します。
ご入金確認後、正式に受付とさせて頂きます。
・ お振込者様の名義は申込書にご記入のお名前をご入力下さい。お振込者様の名義が申込書にご記入のお名前と異なる場合はご連絡をお願い致します。
幅広歩道、６ｍ道路、１０ｍ道路、バス通り、４車線道路に面している場合では著しく排雪量が増加したり、街路樹や街路灯の影響で作業に時間が必要となるために基本料金に加えて10000円（１シーズン）の加算料金を頂戴いたします。
１１回プランは基本料金・各種オプション合計の１割加算となります。
上記以外は見積価格加算となります。
平成 24 年 9 日1以降の平成24年度 弊社排雪サービスお申込にあたって
・ お申し込みを頂く際は、必ず契約者様にお申込書へ署名捺印をお願いいたします。
・ ご近所割引をご利用する場合はグループで申込書を取りまとめ一括して申込用紙を提出して下さい。
・前年度ご近所割引適用があっても、本年度申込書を個々に提出された場合には割引の適用となりません。このような場合では通常料金となりますのでご了承願います。また理由の如何を問わず一度提出した後でのご近所割引の追加は一切お受けできません。
・ 早期割引期間は、９月３１日までです。早期割引での契約の場合は、期間内にご入金を頂く場合に適用となり、期間を過ぎてからご入金頂く場合は大変恐れ入りますが、通常料金とさせていただきます。
・ 申込期日、支払期日を必ずお守り下さい。理由の如何を問わず期日後の受付、お支払い等は業務上一切お受けできません。申込済であっても、未払いの場合はキャンセル扱いと致します。尚、支払期日前に未払いに関して弊社から連絡を取る事は基本的に致しません。ご入金に関してご不明な点は弊社迄お問合せをお願いいたします。
・ 地理的要因など、排雪重機・運搬ダンプが入れない場所ではご契約いただけない場合がございます。
※ 必須事項・・・大切な塀や門柱等を損壊しないため、必ず申込書見取図に障害物、堆積場所などを詳しくお書き下さい。但し、見取図に明記されていたとしても破損回避のため残雪を残す必要がある場合は、排雪作業時に弊社にて判断をさせて頂きます。
2 弊社排雪作業にあたって
・ 弊社ではお客様にお喜び頂けるよう、専任のスタッフによる、出来るだけきれいな排雪作業を心掛けていますが、道路状況、堆積状況、或いは個人的な主観によって排雪作業に対して良否が異なります。そのため排雪作業については、弊社の判断を基本とさせて頂く事をご了承願います。
・ 弊社の排雪作業にあたり手作業は一切行わず全て重機（ロータリー、ショベル）によって作業を行います。そのため安全かつ慎重に作業しておりますが、雪の堆積状況や路面状況により、舗道縁石、アスファルト、インターロッキング等に多少傷が付く事があります。あらかじめご了承願います。
・ 排雪作業を行うに当たり皆様のご協力が必要となります。塀や壁等に損傷を与えないために50cm程度離して堆積いただく事を推奨します。
・ 積雪によって隠れてしまう低い塀や花壇などの建造物や作物がある場合、その部分には必ず目印になる棒やカラーコーンを複数本設置して下さい。目印の設置にあたり
目印はそれらの造作物の外側に設置するようにして下さい。重機はその目印を基準に排雪致します。
※塀などの造作物の内側に目印が設置されている場合は、重機が接触し破損させてしまう可能性があります。目印の設置位置には十分ご注意下さい。
・ 目印がなく、雪に隠れた部分に塀などがあって破損させたとしても弊社で䛿補償致しかねます。また目印があったとしても適切な位置に目印が設置されていなかった場合も破損の補償は致しか䛽ます。ご協力をお願い致します。
１) 作業期間および回数
�� 作業期間および排雪回数は、12月15日〜3月15日までの期間で10回の排雪作業となります。
※ 作業頻度は通常１週間に１回のサイクルとなりますが、大雪などにより道路幅が極端に狭くなったり、生活道路の除雪が行われていないために、お客様宅前まで作業車輌が入って行けず作業が出来ないということがあります。このような雪害の場合、通常より１週間以上作業が遅れることがあり１回の排雪に２週間以上かかる場合もあります。あらかじめご了承願います。
�� 降雪に合わせた作業ではありませんので、大雪が降ったからといって出動するものではありません。（弊社運行予定により作業致します）
�� 運行の都合上、第１回目の作業は、積雪が少ない場合であっても作業開始致します。その際、排雪が少量であった場合も作業1回分とさせて頂きます。
�� 年末年始はお休みとさせて頂きます。
�� 弊社の排雪日が、市の排雪や町内会の排雪日程と重なった場合、或いは近接する日程で積雪が少ない場合であっても、巡回の上現状を確認し作業1回分とさせて頂きます。
�� 雪捨て場の整備、閉鎖等の関係で排雪日が変更になることもあります。
�� １１回プランの場合プラス１回の作業実施は３月となります。（シーズン途中でのお申込みはお受けできません）
２） 作業時間
作業時間は午前6時〜20時までとします。積雪量により作業時間を最大22時まで延長する場合があります。（作業日時の指定はお受けできません）
３） 作業内容
�� 各戸の敷地幅路肩、または歩道上に寄せられた雪を排雪致します（※敷地内の作業ではありません）。但し、路面からは5ｃｍ〜10ｃｍ程度、電柱･塀･門柱等からは30ｃｍ〜50ｃｍ程度雪が残ります(目印から30ｃｍ〜50ｃｍ程度離して排雪します）。尚、残す量は現場の状況によりますので弊社判断と致します。
※ 弊社では敷地内排雪作業は行いません。但し、お客様からのたっての希望により作業を行った場合、発生した破損に対しては一切の責任を負いません。
�� 弊社の排雪は重機によるダンプへの積込み搬出作業であり、手作業による除雪ではありません。そのため塀や障害物（電柱・街路樹・その他）の周りに雪が残ったり、重機で䛿取りきれない部分で雪が残る場合があります。積み残しや雪塊が残った場合は、次回の排雪となりますので、堆積場所に寄せておくようにして下さい。
※ 日頃よりきれいな排雪を心がけていますが、手作業ではありませんのでお客様のご希望に添えない場合もあります。完璧な除雪作業をお求めのお客様には、他社手作業業者をお勧めします。
�� 歩道上に街路樹のある場所や、街路樹等の道路管理者からの指示により植樹を傷つける可能性があるため50ｃｍ以上雪を残して排雪致します。
※ きれいな排雪をお望みのお客様は、塀、電柱、その他障害物から出来るだけ離して堆積して下さい。弊社では出来るだけきれいな排雪作業を心掛けますが状況によって排雪できない箇所、雪が残ってしまう箇所があります。
�� 隣家との排雪境界線は弊社判断とします。（※出来るだけ隣家と離して堆積するよう願います）
�� 重機、ダンプの通行により公道がザクザクの状態になったとしても弊社では公道を整地する作業は致しませんので、道路維持管理者にご相談下さい。
４） 障害物等について
�� 雪で隠れた障害物は作業側からは一切判りません。破損する恐れがある物は必ず見取図に記入し、現場に目印を設置して下さい。
※ 見取図に未記入の場合､目印がない場合、目印があったとしても適切な場所に設置されていなかった場合、破損があっても弊社では補償致しかねます。
�� 特に歩道と敷地の境界付近に以下の様なものがある場合、注意が必要となります。
1,土留めや低い塀がある 2,花壇や低い樹木がある 3,融雪溝がある 4,車庫前がスロープなどで路面が盛上がっている 5,ﾛｰﾄﾞﾋｰﾃｨﾝｸﾞ（以降LH）がある
※ 歩道上や排雪箇所付近がLHになってる場合は大型重機による作業のため片方の車輪が乗る可能性があります。堆積場所をLHから離した場所にして頂く等の措置をお願いします。措置を行わず弊社作業で破損等が生じても一切責任を負いかねます。
�� 車庫前や玄関前にスロープがあり、アスファルトが盛り上がっている箇所は必ず見取図に記入し、カラーコーン等の目印を設置して下さい。見取図に未記入場合や目印の設置がない場合、路面を削ってしまっても弊社では補償致しかねますのでご協力をお願い致します。また隣家にスロープがある場合はそこから出来るだけ離して雪を積んで頂くことと、隣家との境界に目印設置をお願い致します。
�� 塀の角は作業員が判る様に出来るだけ出しておいて下さい。
�� 庭の樹木の枝が敷地外に飛び出していると、重機がその枝に接触し折ってしまうことがあります。敷地外に出ないように枝を剪定するなどの措置をお願い致します。措置がなく作業中に枝を折ったとしても弊社では責任を負いかねます。尚、作業中敷地外に飛び出している枝を発見した場合、状況によってはその部分の雪を残す、或いは作業を行わないなどの対応となります。あらかじめご了承願います。
�� 塀などがなく敷地と歩道の境界が判らないお宅で、歩道から玄関に向って傾斜がついている場合があります。このような部分に雪を堆積している場合は、歩道と敷地の傾斜違いで舗装面を削る恐れがあります。必ず敷地から離して歩道上に雪を堆積するようにして下さい。
�� 排雪作業中、堆積場所付近に車輌などの駐停車が認められた場合は作業致しません。作業車輌が通過後に車輌の移動をしても作業を行えません。
※尚、その場合も作業1回としてカウントされますのでご注意下さい お仕事をお持ちの方は隣近所にお願いする等、ご自身で措置を講ずる様お願いします。
�� 堆積場所付近は取り外し可能な障害物は全て撤去願います。車庫前の簡易スロープ、玄関マット、玄関前のブロック等、撤去がなく破損した場合、弊社では補償致しかねます。
※ 上記の記載に当てはまる場合は補償を致しかねます。但し弊社の責任においての破損、損壊等につきましては弊社の判断基準にて補償させて頂きます。また舗装面の浅い傷に関しては補修致しかねます。補修の必要性を弊社にて判断させて頂きます。
５） 解約について
※ 明らかに契約外別戸の雪を契約者宅と一緒に堆積していると認められた場合は、別戸分の排雪料金を契約者様にお支払い頂き解約させて頂きます。
※ 引越し等で途中解約の場合は排雪回数分から経費を差し引いてご返金致します。ただし振込手数料はお客様負担となります。
６）その他
※ 作業中の作業車輌に声を掛ける、指示をする等の行為は人身事故に繫がる可能性があるため一切お止めください。ご理解いただけない場合には弊社判断にて解約させて頂くこともあります。
※暖冬などによって、排雪をする雪がない場合や、積雪状況によっては、ご契約の回数の排雪が行えない場合がございます。町内会や、行政での排雪などで、排雪する雪がない場合や、週１若しくは隔週1回（ご契約コースによる）毎に、重機によって訪問した場合に排雪する雪がない場合であっても、その回のサービスを別の時間や、日程に振り分けることはできません。
また、最終的に回数が少なかった場合においても返金・解約等の対応はできません。
■ 契約内容確認事項 ■
（排雪ｻｰﾋﾞｽのご契約にあたり必ず上記内容を確認の上、申込書へ署名・ご捺印願います）
お申込みには別紙の申込書の提出が必要となります。申込書に必要事項をご記入頂き、
弊社まで直接お持ち頂くか、郵送またはFAXでお送り下さい。
・ FAXでお申込みのお客様には確認のためにお電話をさし上げていますが、ご不在で連絡のとれない場合があります。恐れ入りますが送信後FAXした旨のご連絡をお願い致します。
・ ご近所割引は、早期割引適用の有無に関わらず対象戸数分の申込書をまとめて提出頂いた場合に適用となります。
・ 地域によっては５軒以上まとまらないとお受けできない場合もあります。
・ 料金は申込受付期間内に直接お持ち頂くか、下記の口座にお振込みをお願い致します。
ご入金確認後、正式に受付とさせて頂きます。
・ お振込者様の名義は申込書にご記入のお名前をご入力下さい。お振込者様の名義が申込書にご記入のお名前と異なる場合はご連絡をお願い致します。
幅広歩道、６ｍ道路、１０ｍ道路、バス通り、４車線道路に面している場合では著しく排雪量が増加したり、街路樹や街路灯の影響で作業に時間が必要となるために基本料金に加えて10000円（１シーズン）の加算料金を頂戴いたします。
１１回プランは基本料金・各種オプション合計の１割加算となります。
上記以外は見積価格加算となります。
平成 24 年 9 日1以降の平成24年度 弊社排雪サービスお申込にあたって
・ お申し込みを頂く際は、必ず契約者様にお申込書へ署名捺印をお願いいたします。
・ ご近所割引をご利用する場合はグループで申込書を取りまとめ一括して申込用紙を提出して下さい。
・前年度ご近所割引適用があっても、本年度申込書を個々に提出された場合には割引の適用となりません。このような場合では通常料金となりますのでご了承願います。また理由の如何を問わず一度提出した後でのご近所割引の追加は一切お受けできません。
・ 早期割引期間は、９月３１日までです。早期割引での契約の場合は、期間内にご入金を頂く場合に適用となり、期間を過ぎてからご入金頂く場合は大変恐れ入りますが、通常料金とさせていただきます。
・ 申込期日、支払期日を必ずお守り下さい。理由の如何を問わず期日後の受付、お支払い等は業務上一切お受けできません。申込済であっても、未払いの場合はキャンセル扱いと致します。尚、支払期日前に未払いに関して弊社から連絡を取る事は基本的に致しません。ご入金に関してご不明な点は弊社迄お問合せをお願いいたします。
・ 地理的要因など、排雪重機・運搬ダンプが入れない場所ではご契約いただけない場合がございます。
※ 必須事項・・・大切な塀や門柱等を損壊しないため、必ず申込書見取図に障害物、堆積場所などを詳しくお書き下さい。但し、見取図に明記されていたとしても破損回避のため残雪を残す必要がある場合は、排雪作業時に弊社にて判断をさせて頂きます。
2 弊社排雪作業にあたって
・ 弊社ではお客様にお喜び頂けるよう、専任のスタッフによる、出来るだけきれいな排雪作業を心掛けていますが、道路状況、堆積状況、或いは個人的な主観によって排雪作業に対して良否が異なります。そのため排雪作業については、弊社の判断を基本とさせて頂く事をご了承願います。
・ 弊社の排雪作業にあたり手作業は一切行わず全て重機（ロータリー、ショベル）によって作業を行います。そのため安全かつ慎重に作業しておりますが、雪の堆積状況や路面状況により、舗道縁石、アスファルト、インターロッキング等に多少傷が付く事があります。あらかじめご了承願います。
・ 排雪作業を行うに当たり皆様のご協力が必要となります。塀や壁等に損傷を与えないために50cm程度離して堆積いただく事を推奨します。
・ 積雪によって隠れてしまう低い塀や花壇などの建造物や作物がある場合、その部分には必ず目印になる棒やカラーコーンを複数本設置して下さい。目印の設置にあたり
目印はそれらの造作物の外側に設置するようにして下さい。重機はその目印を基準に排雪致します。
※塀などの造作物の内側に目印が設置されている場合は、重機が接触し破損させてしまう可能性があります。目印の設置位置には十分ご注意下さい。
・ 目印がなく、雪に隠れた部分に塀などがあって破損させたとしても弊社で䛿補償致しかねます。また目印があったとしても適切な位置に目印が設置されていなかった場合も破損の補償は致しか䛽ます。ご協力をお願い致します。
１) 作業期間および回数
�� 作業期間および排雪回数は、12月15日〜3月15日までの期間で10回の排雪作業となります。
※ 作業頻度は通常１週間に１回のサイクルとなりますが、大雪などにより道路幅が極端に狭くなったり、生活道路の除雪が行われていないために、お客様宅前まで作業車輌が入って行けず作業が出来ないということがあります。このような雪害の場合、通常より１週間以上作業が遅れることがあり１回の排雪に２週間以上かかる場合もあります。あらかじめご了承願います。
�� 降雪に合わせた作業ではありませんので、大雪が降ったからといって出動するものではありません。（弊社運行予定により作業致します）
�� 運行の都合上、第１回目の作業は、積雪が少ない場合であっても作業開始致します。その際、排雪が少量であった場合も作業1回分とさせて頂きます。
�� 年末年始はお休みとさせて頂きます。
�� 弊社の排雪日が、市の排雪や町内会の排雪日程と重なった場合、或いは近接する日程で積雪が少ない場合であっても、巡回の上現状を確認し作業1回分とさせて頂きます。
�� 雪捨て場の整備、閉鎖等の関係で排雪日が変更になることもあります。
�� １１回プランの場合プラス１回の作業実施は３月となります。（シーズン途中でのお申込みはお受けできません）
２） 作業時間
作業時間は午前6時〜20時までとします。積雪量により作業時間を最大22時まで延長する場合があります。（作業日時の指定はお受けできません）
３） 作業内容
�� 各戸の敷地幅路肩、または歩道上に寄せられた雪を排雪致します（※敷地内の作業ではありません）。但し、路面からは5ｃｍ〜10ｃｍ程度、電柱･塀･門柱等からは30ｃｍ〜50ｃｍ程度雪が残ります(目印から30ｃｍ〜50ｃｍ程度離して排雪します）。尚、残す量は現場の状況によりますので弊社判断と致します。
※ 弊社では敷地内排雪作業は行いません。但し、お客様からのたっての希望により作業を行った場合、発生した破損に対しては一切の責任を負いません。
�� 弊社の排雪は重機によるダンプへの積込み搬出作業であり、手作業による除雪ではありません。そのため塀や障害物（電柱・街路樹・その他）の周りに雪が残ったり、重機で䛿取りきれない部分で雪が残る場合があります。積み残しや雪塊が残った場合は、次回の排雪となりますので、堆積場所に寄せておくようにして下さい。
※ 日頃よりきれいな排雪を心がけていますが、手作業ではありませんのでお客様のご希望に添えない場合もあります。完璧な除雪作業をお求めのお客様には、他社手作業業者をお勧めします。
�� 歩道上に街路樹のある場所や、街路樹等の道路管理者からの指示により植樹を傷つける可能性があるため50ｃｍ以上雪を残して排雪致します。
※ きれいな排雪をお望みのお客様は、塀、電柱、その他障害物から出来るだけ離して堆積して下さい。弊社では出来るだけきれいな排雪作業を心掛けますが状況によって排雪できない箇所、雪が残ってしまう箇所があります。
�� 隣家との排雪境界線は弊社判断とします。（※出来るだけ隣家と離して堆積するよう願います）
�� 重機、ダンプの通行により公道がザクザクの状態になったとしても弊社では公道を整地する作業は致しませんので、道路維持管理者にご相談下さい。
４） 障害物等について
�� 雪で隠れた障害物は作業側からは一切判りません。破損する恐れがある物は必ず見取図に記入し、現場に目印を設置して下さい。
※ 見取図に未記入の場合､目印がない場合、目印があったとしても適切な場所に設置されていなかった場合、破損があっても弊社では補償致しかねます。
�� 特に歩道と敷地の境界付近に以下の様なものがある場合、注意が必要となります。
1,土留めや低い塀がある 2,花壇や低い樹木がある 3,融雪溝がある 4,車庫前がスロープなどで路面が盛上がっている 5,ﾛｰﾄﾞﾋｰﾃｨﾝｸﾞ（以降LH）がある
※ 歩道上や排雪箇所付近がLHになってる場合は大型重機による作業のため片方の車輪が乗る可能性があります。堆積場所をLHから離した場所にして頂く等の措置をお願いします。措置を行わず弊社作業で破損等が生じても一切責任を負いかねます。
�� 車庫前や玄関前にスロープがあり、アスファルトが盛り上がっている箇所は必ず見取図に記入し、カラーコーン等の目印を設置して下さい。見取図に未記入場合や目印の設置がない場合、路面を削ってしまっても弊社では補償致しかねますのでご協力をお願い致します。また隣家にスロープがある場合はそこから出来るだけ離して雪を積んで頂くことと、隣家との境界に目印設置をお願い致します。
�� 塀の角は作業員が判る様に出来るだけ出しておいて下さい。
�� 庭の樹木の枝が敷地外に飛び出していると、重機がその枝に接触し折ってしまうことがあります。敷地外に出ないように枝を剪定するなどの措置をお願い致します。措置がなく作業中に枝を折ったとしても弊社では責任を負いかねます。尚、作業中敷地外に飛び出している枝を発見した場合、状況によってはその部分の雪を残す、或いは作業を行わないなどの対応となります。あらかじめご了承願います。
�� 塀などがなく敷地と歩道の境界が判らないお宅で、歩道から玄関に向って傾斜がついている場合があります。このような部分に雪を堆積している場合は、歩道と敷地の傾斜違いで舗装面を削る恐れがあります。必ず敷地から離して歩道上に雪を堆積するようにして下さい。
�� 排雪作業中、堆積場所付近に車輌などの駐停車が認められた場合は作業致しません。作業車輌が通過後に車輌の移動をしても作業を行えません。
※尚、その場合も作業1回としてカウントされますのでご注意下さい お仕事をお持ちの方は隣近所にお願いする等、ご自身で措置を講ずる様お願いします。
�� 堆積場所付近は取り外し可能な障害物は全て撤去願います。車庫前の簡易スロープ、玄関マット、玄関前のブロック等、撤去がなく破損した場合、弊社では補償致しかねます。
※ 上記の記載に当てはまる場合は補償を致しかねます。但し弊社の責任においての破損、損壊等につきましては弊社の判断基準にて補償させて頂きます。また舗装面の浅い傷に関しては補修致しかねます。補修の必要性を弊社にて判断させて頂きます。
５） 解約について
※ 明らかに契約外別戸の雪を契約者宅と一緒に堆積していると認められた場合は、別戸分の排雪料金を契約者様にお支払い頂き解約させて頂きます。
※ 引越し等で途中解約の場合は排雪回数分から経費を差し引いてご返金致します。ただし振込手数料はお客様負担となります。
６）その他
※ 作業中の作業車輌に声を掛ける、指示をする等の行為は人身事故に繫がる可能性があるため一切お止めください。ご理解いただけない場合には弊社判断にて解約させて頂くこともあります。
※暖冬などによって、排雪をする雪がない場合や、積雪状況によっては、ご契約の回数の排雪が行えない場合がございます。町内会や、行政での排雪などで、排雪する雪がない場合や、週１若しくは隔週1回（ご契約コースによる）毎に、重機によって訪問した場合に排雪する雪がない場合であっても、その回のサービスを別の時間や、日程に振り分けることはできません。
また、最終的に回数が少なかった場合においても返金・解約等の対応はできません。
■ 契約内容確認事項 ■
（排雪ｻｰﾋﾞｽのご契約にあたり必ず上記内容を確認の上、申込書へ署名・ご捺印願います）
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