会員がカード会社に持ち込むチャージバックに関する苦情は千差万別です。
そのため、国際ブランドカード会社各自の内容を整理・定型化し一定のパターンを定めています。これをチャージバックリーズン(理由)といい、2桁の番号で管理されています。
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