アヴァンスの事務所案内

私達の理念

私たちは、お客様の満足の為に『迅速・的確・安心』の３つの柱にフォーカスしています。また、お客様に最良のサービスを提供するため『高い水準のテクノロジーを駆使すること』、『顧客満足度を引き上げること』、『従業員教育』に日々尽力しております。

身近な法律家として、常に依頼者の立場に立ち、目先のことだけに捉われず、将来を見据えた上で安心していただける最善の解決方法をご提案いたします。

社会も日々変化し、ここ数年の法改正により、債務者を保護する体制が構築されてきました。多重債務と言っても、人それぞれの抱えている問題があり、仕事、家庭などの生活環境も異なります。サラ金、クレジットなどの多重債務問題に特化している当事務所では、さまざまな事案の経験を生かし、依頼者にとってバランスのよい、豊かな未来へのサポートをご提供いたします。

また、個人のプライバシーを重視するとともに、信頼関係を大事にしています。依頼者の不安をいち早く取り除けるよう、真摯に対応し、『I aim the best of the client（依頼者の最善を目指す）』事を心がけていますので、どのような事でも結構です。気軽にご相談ください。

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アヴァンスの取り組み

アヴァンスでは、以下のような取り組みを実施して、依頼者の皆様に、最善・最適なサービスが提供できるよう、日々努力しています。
①コンプライアンスの遵守
　全従業員に適正な業務と法令を遵守させるため、認定司法書士による業務内容のチェックを常時行っています。

②外部からのオピニオン
　複数名の顧問弁護士によるリーガルチェックを実施することにより、業務の適正化に努めています。

③顧客満足度の向上
　業務終了時にアンケートを実施し、依頼者の要望・意見などを積極的に取り入れるようにしています。
　また、IT技術を駆使して、迅速かつ正確な情報共有を行い、よりよいサービスを提供できるよう、日々努めています。

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アヴァンスの債務整理指針

アヴァンスでは、以下のような指針により、依頼者の皆様に最善・最適なサービスが提供できるよう、日々努力しています。

①お客様一人一人に最適なプランを提案いたします
最近の判例の動向や、法律改正、業者の経営状況などを多角的に考慮しつつ、過払い金の回収、支払い債務の和解、解決方針等について、お客様一人一人に最適な問題解決プランをご提案いたします。

これは、数多くの多重債務問題を解決してきた実績・ノウハウを有するアヴァンスだからできることです。

②借金問題の最終解決まで取り組みます
多くの事務所は、任意整理における支払い債務の和解をすると、依頼者との契約を終了します。
その後は、債権者と依頼者とで直接やり取りを行うことになるのが一般的です。
ですので、返済が遅れたりした場合の対応も全て依頼者自身で行わなければなりません。

任意整理は３～５年の期間の分割和解をしますが、その間に不測の事態が起こらないとも限りません。
不測の事態が起こったらただでさえ大変なのに、その上返済の心配までしないといけないとしたら・・・？

アヴァンスは、お客様の問題解決がなされるまで、最後までお付き合いいたします。

③安易な和解はいたしません
昨今の経営状況の悪化により、貸金業者は、過払い金の減額交渉だけでなく、支払い債務について18％の将来利息の付加も請求してくるようになりました。

実際、いくつかの事務所は利息を付加した和解に応じているようです。
しかし、法律上認められている＝返済可能　ではありません。

例えば、50万円を15,000円ずつ、18％で返済した場合、完済までに約20万円もの利息が発生します。
利息をつけて和解をしてしまったら何の解決にもなりません。

アヴァンスは、過払い金の回収だけに偏重せず、支払い債務についても一貫して利息カットでの和解に取り組んでいます。