MITメディアラボ石井裕ロング・インタビュー（2/4）
最終更新：
junyamaoka 2011年09月14日(水) 05:12:31履歴
■「高き住居は児孫に和楽……」クラウドが現代の石碑になる（2/4） 
以下、I＝石井@ishii_mit Photo Credit: Aiko Suzuki
Y＝山岡@yamajun1ro Photo Credit: GOh FUJIMAKI
なるほど。一方で、足りなかった部分といいますか、これがあれば、もっとよかったのにと言った点は何でしょうか。
大量の情報が高速で流れても、肝心の被災地では、「子どもがいない」「お父さん、お母さんはどこ」とパニックが起きている。食料がない、ガソリンがない、医薬品がない。どんどん被災地は孤立して、救援、復旧へのサプライチェーンが寸断されました。
食品や運輸、エネルギー、医療関連の企業などは、それぞれ独自のサプライチェーンを持っています。危急存亡のときには、互いに共有して、最適なロジスティクスを構築できればいいのですが。それは残念ながら、まだできていません。
現場からは、必死でいろんな情報が発信されます。「痛い」「助けて」「寒い」「食べ物がない」といった具体的なニーズを、場所や種類によってタグ付けし、供給側の情報をつなげていく。全体を見渡す視点がありませんでした。
被災地では、限られたリソースで、必死にやっていたと思います。しかし、それを受けとめて平常時のルールを超えて、緊急のロジスティクスを動かすしくみがなかった。言いかえれば、モノとシステムはあったし、自発的に動くヒトもいた。でも、それをうまく動かす情報の流れをつくれなかった。たとえば、ここにペットボトルのお茶は一本しかない。それを皆でどう分け合うか。危機管理に対応した情報網の構築が、これからの最大の課題でしょう。
食品や運輸、エネルギー、医療関連の企業などは、それぞれ独自のサプライチェーンを持っています。危急存亡のときには、互いに共有して、最適なロジスティクスを構築できればいいのですが。それは残念ながら、まだできていません。
現場からは、必死でいろんな情報が発信されます。「痛い」「助けて」「寒い」「食べ物がない」といった具体的なニーズを、場所や種類によってタグ付けし、供給側の情報をつなげていく。全体を見渡す視点がありませんでした。
被災地では、限られたリソースで、必死にやっていたと思います。しかし、それを受けとめて平常時のルールを超えて、緊急のロジスティクスを動かすしくみがなかった。言いかえれば、モノとシステムはあったし、自発的に動くヒトもいた。でも、それをうまく動かす情報の流れをつくれなかった。たとえば、ここにペットボトルのお茶は一本しかない。それを皆でどう分け合うか。危機管理に対応した情報網の構築が、これからの最大の課題でしょう。
運輸関係者に聞いた話なのですが、震災発生直後、政府は大手運輸会社のトラックをごっそり押さえたそうです。ところが指揮命令系統がはっきりせず、大手は、上からの指示が下りてこなかったために身動きがとれなかった。一方で、三陸の津波被災地などでは、業界6、7番手の運送会社のトラックが走りまわっていた。そこは、トップの判断で三陸にトラックを送りこんだのです。あの緊急事態では、組織より「人」という部分もありました。
象徴的な話ですね。ボトムアップで、痛切なニーズが行き交っている。それをちょっと高い視点で、理性をもってコーディネートする。ふだんはアライアンスを結んでいない運輸会社のトラックを、融通し合うための調整をする。政府では、現場の重要なニーズを全体的に把握するのは難しいでしょう。よりコミュニティに近い、しかし客観的にとらえられる位置で情報をさばく役割が求められます。
新しいパブリックと言いますか、コミュニティに近いところで公共のニーズ把握し、ネットとつながって、現実に対応していく。そういう役割ですね。誰が、それを担うのか……。
震災後、私は福島県南相馬市を取材しています（＝＞ブログ）。ここは、ご存知のとおり、海岸地域が津波で壊滅的な被害を受けた上に原発事故で、地域が原発の20キロ圏、30�膳�で分断されました。震災発生から１〜２週間は、住民が外へどんどん避難する一方、物流は完全にストップ。ガソリンはこない、食料はこない、医薬品や救援物資も入らない。街はゴーストタウンになった。
南相馬市の桜井勝延市長は、YouTubeに出て、怒りをこめて日本政府の対応を批判し、「われわれは兵糧攻めにあっている」と惨状を全世界に訴えました。そこから、かつてない現象が起きました。
震災後、私は福島県南相馬市を取材しています（＝＞ブログ）。ここは、ご存知のとおり、海岸地域が津波で壊滅的な被害を受けた上に原発事故で、地域が原発の20キロ圏、30�膳�で分断されました。震災発生から１〜２週間は、住民が外へどんどん避難する一方、物流は完全にストップ。ガソリンはこない、食料はこない、医薬品や救援物資も入らない。街はゴーストタウンになった。
南相馬市の桜井勝延市長は、YouTubeに出て、怒りをこめて日本政府の対応を批判し、「われわれは兵糧攻めにあっている」と惨状を全世界に訴えました。そこから、かつてない現象が起きました。
桜井市長のメッセージは衝撃的でした。米国のタイム誌は「世界で最も影響力のある100人」に市長を選びましたね。
はい。YouTubeで桜井市長が発信すると、世界のメディアが南相馬市にどっと入ってきました。日本の大手メディアは原発30キロ圏内に「自主避難」の指示が出ると、支局も取り払って、いったん外に出ました。入れ替わりに外国メディアが入ってきて、現状を全世界に発信したのです。すると日本政府の対応も変わってくる。中央省庁から官僚が南相馬市に派遣されて、現場に張りつく。現在、南相馬市の副市長は総務省からの出向者です。
何だか、皮肉ですね。
これは情報が国内、世界と共有されることで、現実を動かした一例かと思います。そういう出来事を、私たちは記録しておかなくてはいけない。
青森から、岩手、宮城には、明治29(1896)年の三陸大津波(岩手県の綾里湾の奥では津波高38.2メートル)と、昭和8(1933)年の大津波（岩手県唐丹村で11.8メートル）の教訓を「石碑」に刻んで建てています。
「高き住居は児孫に和楽 想へ惨禍の大津波 此処より下に 家を建てるな」ですね。
時代とともについつい人間は過去を忘れていく。それでも「石碑」は絶対に必要なのです。僕らがやっている情報インターフェースの研究は、突き詰めるとあの石碑を作るのに似ています。現代は、たぶんクラウドが、その役割を担う。広島の惨劇の記憶を風化させないために原爆ドームが保存されているように、3.11の大震災を忘れず、次に備えるために現代の石碑を作らなくてはならない。震災で味わった数々の経験を体系化してネットワークにアーカイブする。それは情報革命後に生まれ育った人びとの使命だと思う。
復興、危機管理、そしてアーカイブ、日本とともに生きる私たちがやることは、いくらでもあります。会社も個人も昨日の延長では生きのびるのが難しくなった時代に、ゼロから未来を創ることでもありますね。
復興、危機管理、そしてアーカイブ、日本とともに生きる私たちがやることは、いくらでもあります。会社も個人も昨日の延長では生きのびるのが難しくなった時代に、ゼロから未来を創ることでもありますね。
こうやって対談させていただくのも石碑づくりの一環(笑)。
重要な情報の周りには、いくつもの分厚い壁が立ちふさがっています。そこを突き破って、社会と人がつながって、よりより関係を結んでいく。そのためにはできることは何でもやる、と……。
おっしゃるとおり、震災を経験し、個人の高い意識や行動力、企業がもつインフラなどを、どう社会の危機に生かすか、という課題がクローズアップされています。そういう行動に参加したいと願うビジネスパーソン、自営業者、学生、主婦、高齢者、さまざまな立場の人がいます。でも企業勤めの若い世代は、なかなか思いきれない部分もあるでしょう。
会社は法人ですが、社長は人間、副社長も人間、部長も課長も人間です。あの圧倒的な震災に直面したら、ある種、純粋な気持ちになります。会社のもっているリソースで何ができるか、社内でいいアイデアを思いついたら、「社長、これはどうでしょうか」と議論できる環境があれば、いろいろなことが可能になりますよね。震災が起きたのは、金曜日でしたが、翌週月曜に支援会議を立ち上げて行動を開始した広告会社など、実際に会社が救援に動いた例は、いくつもあります。
先ほど触れた運送会社もそのひとつでした。社長の一存で、支援に動いた。
その基本もやはり個人なんです。第二次大戦中、ナチス・ドイツの迫害を逃れてリトアニアに流れ込んできたユダヤ系難民たちに、外務省の訓令に反して大量のビザを発給した日本人外交官の杉原千畝さんがいらっしゃいました。あのビザで6000人もの難民が救われたといわれます。そこまで高潔な行動は難しくても、決断力と行動力のある個人がうまく既存の組織を利用すれば、あるいはネットで個人を結ぶ組織(コミュニティ)をつくりあげれば、その力で多くの人を救えるのです。
ただ、企業の若い人は、どうしても上の顔色をうかがってしまう。ここで突出したら、叩かれるのではないか、と慎重になってしまう。
上に立つ人、トップの社長が「緊急時には従来のルールを創造的に破壊する。その際の責任は問わない」と明言すべきです。天災の多い日本で、会社を経営する者の責務だとさえ思います。逆に若手が「救援活動のアイデアはあるけど、仕事に関係ないと怒られるかも』と考えてしまい、社内のコミュニケーションがとれない会社は、厳しい言い方かもしれないけど、この先、生き残るのは難しい。会社は、ひっくり返せば社会です。社会に存続していくには、社会とつながって、支えていかなくてはなりません。
インタビューの各記事（順番にお読み下さい）
タグ
コメントをかく