mojisonのつらつらと

steamにおいて返金できるパターン

• 予約したが延期になったのでキャンセル
• バグで満足に遊べない
• やむえない理由
• 当初の対応言語覧から目的のものが消えている

割りと簡単にやってくれるようですそこはアメリカさんですね、ただ実体験があまりないので自分の経験書くです
ちなみにmojisonさんは４番目の理由で返金しました
以前steamにてFortune Summonersという日産同人ゲームが販売されたのですが対応言語覧に日本語があったのでほいほい買ってしまったmojisonさん
実は委託された海外パブリッシャーのちょんぼで日本語入りでは販売できないことがわかったので
こっそり対応言語覧から日本語が消えたことがありました、しかもおま国指定されて普通に買えなくなってます *US解除されました。普通に買えるようになってますまたおま国されました
これだったら普通に同人系の国内販売サイトを使ったほうがいいので返金してもらうわけです

まずはじめにSteamSupportいくです、SupportAccountを持っていないならCreateします
SupportAccountはサポート専用のアカウントでSteamで普通に使うアカウントとは別になります
以前SupportAccountがHackされたとかいうのを聞いたことがあるのでメインとは別のユーザーネームにしよう(提案)
別にしても質問を送るときにメインのアカウントIDを一緒に記述するので向こうはちゃんと誰なのかわかってるから大丈夫です
作ったらゲームに関するサポートを開きます、今回は返金だけしてもらいたいので直でサポートに連絡しましょう
日本語が普通に通じますので安心してください、実際のやりとりを貼っておきます



実はカテゴリが間違っているのですが案外なんとかなります、損するより一時の恥でいきましょう
ちなみに日本語でサポしてくれるのはこのYoshiさん一人だけらしいです、なので時間がかかることがおおいので
早く返して欲しいときは英語でメッセージを送りましょう、ちなみにWalletで返金されていますが
ごねればカードに返してくれたんじゃないかなとおもいます、まぁしょっちゅうゲーム買ってるのでWalletでも全然問題ないですが