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キャンセル番号は、「キャンセルナンバー」とも呼ばれ、予約のキャンセル（取り消し）が確実に行われたことを証明する番号をいう。
一般にカード会社がホテルやレンタカー会社等に対して予約保証（ギャランティ・リザベーション）などをしている場合、カード会員がクレジットカードを利用して入れた予約をキャンセルした時に、カード会員がホテルやレンタカー会社等から受け取るキャンセルの証明番号が「キャンセル番号」である。

通常、キャンセル番号を受け取っていれば、手違いによってチャージ（請求）された時、本番号を伝えることで課金された額を返金してもらえるため、後日の請求トラブルを避けることができる。

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