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プロミスは9月1日に首都圏で初めてとなるカウンセリング拠点を東京都渋谷区に設ける。
6月の改正貸金業法の完全施行を受け、借金を繰り返す多重債務者問題の解決が急がれている。
10人程度の職員を配置し、借り入れが困難になった顧客の相談や返済計画の作成に応じるほか、地域の外部団体と連携することで金融教育を実施する。
解説
多重債務が社会問題化した当時、多くの消費者金融業者は、利息制限法を超える金利で返済能力がない人にも融資を行い、何百万人もの多重債務者を生み出す大きな要因となりました。

その後、改正貸金業法によってグレーゾーン金利が撤廃され、総量規制が導入された事で、実質的に返済能力がない方への融資は難しくなりました。
二度と多重債務問題を繰り返さない為にも、消費者金融が独自にカウンセリング拠点を設け、顧客の相談に乗る事は、非常に良い施策だと思います。

今後も、より消費者が安心して利用できる環境を整え、健全な貸金業界になっていくことに期待します。

-引用元ページ:債務整理ニュース「プロミス、首都圏に初の相談拠点」

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