• 本書の概要
• 章見出し
• コトラーの著作ガイド

本書の概要

• マーケティングの全体像をわかりやすく解説。
• 「なりきり」方式で、自分の頭で考えることもでき、そのまま研修の題材にできそうな感じ。
• ハンディな文庫で、先見性のあるコトラーに親しむことができます。
• ページ数：223ページ

章見出し

1. コトラーの考え方とその原点
2. 売り手として考えること-コトラーのエッセンス(2)
   1. 企業における「顧客の存在と価値」
   2. 企業が大切にする顧客
   3. 顧客のロイヤルティ
3. 顧客起点の企業発想-コトラーのエッセンス(1)
   1. 市場の細分化とは
   2. 市場を細分化する具体的な方法
   3. 自らのポジションをどうつくるか
   4. 新製品開発の方法
   5. ブランドをつくる
   6. 価格設定の課題と方法
   7. 新規チャネルの開拓
   8. プロモーション活動
4. コミュニケーション戦略-コトラーのエッセンス(3)
   1. コミュニケーション手段とそのステップ
   2. 人的なコミュニケーションと販売
   3. 広告活動
   4. ITを使ったコミュニケーション
5. 社会活動のマーケティング-コトラーのエッセンス(4)
   1. 拡張するマーケティング
   2. サービス・マーケティング
   3. マーケティングの社会的責任と倫理
6. コトラーの指摘を実践する日本企業

コトラーの著作ガイド