DMA2.0/ リファレンス - CRM,RFM,広告の無料分析ツール

Ranking analysis

ランキング分析は、あらかじめセグメンテーションした顧客グループの売上分布を以下のあらゆる指標別に把握することができます。

• 購入チャネル（ＷＥＢ購入、電話購入、ハガキ購入、店舗購入など、購入を促すチャネルを企画する際に利用）
• メールアドレス種類（ＰＣメールアドレス、携帯メールアドレスなど、ｅメールによるコミュニケーション企画をする際に利用）
• 決済方法（クレジットカード、代引き、コンビニ、銀行振込、郵便振替など決済方法の見直しを行う際に利用）
• クーポンコード（クーポンによる値引きを実施している場合利用）

• 都道府県（都道府県別にエリアマーケティングをする時に利用）
• 郵便番号（詳細なエリアマーケティングをする時に利用、桁数指定可）
• 年齢（商品別の顧客年齢を把握する際に利用、1歳・5歳単位の指定可）
• 備考（定性データであるアンケート結果を分析する際などに利用）

• 商品分類（分類別の売上を把握する際に利用、1商品最大5つまで分類可能）
• 商品名、商品ID（1商品単位の売上分布を把握する際に利用）

• 直接効果プロモーション（直接購入に結び付いたプロモーションの売上分布を把握する際に利用）
• 間接効果プロモーション（直接購入に結び付かなかったが、閲覧されたプロモーションの売上分布を把握する際に利用、5つ前まで）
• 初回プロモーション（購入した顧客が初めて閲覧したプロモーションの売上分布を把握する際に利用）
• 顧客向け実施プロモーション（既存顧客向けのプロモーションの売上分布を把握する際に利用）

ランキング分析は、購買履歴、購入手段、顧客属性、商品、プロモーションなど通販／ダイレクトマーケティングに関するあらゆる条件をもとにセグメントした顧客を対象にして、購入手段、顧客属性、商品、プロモーションなど、あらゆる指標について、簡単・迅速に売上分布を把握することができます。DMA2.0/のランキング分析機能は、以下の特徴を備えています。


簡単 - ランキング分析の際、ユーザーは分析や統計に関わる高度な知識やシステムの専門能力の必要はありません。

便利 - 直感的に理解できるランキング分析インタフェースに従って、ランキング項目、分析対象になる顧客、注文条件を設定し、簡単・迅速に分析を実施できます。

強力 - 強力なラベル付け機能を用いることで、わずかな手順と時間で、通販／ダイレクトマーケティングに関するあらゆる条件をもとに顧客をセグメンテーションすることができます。その顧客グループを対象にしてランキング分析を実施することで、通販/ダイレクトマーケティング上のあらゆる調査・分析を可能にします。

ラベル付け機能により顧客をグループ化し、その顧客を対象にランキング分析を行うことで、以下のような企画の参考データとして利用できます。

• 優良客／初回客　＋　商品ランキング分析　＝　プロモーション商品を企画
• 商品Ａ購入者　＋　購入チャネルランキング　＝　案内する購入手段を企画
• 商品Ａ購入者　＋　年齢ランキング分析／都道府県ランキング　＝　プロモーション媒体を企画

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