- フォーマルとカジュアル
- メールは必ず直ぐに返信する
- メールは1通につき1テーマにする
- 複数のメールに1通で返信しない
- 「【至急】」はできるだけ避ける
- 相手に行動させる件名
- 用件が変わったら件名も変える
- 複数の人にメールを送る場合の注意点
- 引用を使って文章を書く
- 第三者へ転送する時の注意点
- 1行は30字程度にする
- 意味の区切りで改行する
- 空白行で読みやすくする
- 「今日」という言葉は避ける
- 長文メールであることを知らせる
- 相手との環境の違いを考慮する
- 一文一義を心がける
- 語尾を重複させない
- メールの文章は平易な言葉を使う
- 長文になる場合は結論から書く
- 箇条書きを使ってわかりやすくする
- メールをいつまで続けるか
- 定型文は単語登録でスピードアップ
- 書いたメールを相手の立場で読み直す
- アドレス帳に登録する名前は識別性を高める必要がある