犬読本

1. 未来のメディア環境を根底から変えつつある主要なトレンド（ゲームチェンジャー）
2. メディアの反乱（ユビキタス）
3. 新しいマスメディア（SNS、モバイルなどのニューメディアがマーケティングの主役になる。ただし「マス」ではない）
4. 従来のメディアのデジタル化
5. デジタルデバイスのメディア化（モバイル動画、QRコード、RFID、Bluetoothなど）
6. ビデオリッチネスとダイレクトレスポンス
7. チャネルとの新たな接点
8. ソーシャルネットワーキング、仮想世界、バイラル
9. 有料コンテンツ、消費者生成コンテンツ
10. 消費者による情報整理
11. 検索（ウェブ検索は従来の水平検索から垂直検索へ、モバイルデバイスの普及とともに地域検索の利用も拡大する）

コンテンツ（特に動がコンテンツ）の急増、仮想世界と現実世界の境界が曖昧に
メディアの世界はマスメディアから、パーソナライズされた参加型メディアへのシフトが起きる。

ワントゥーワンマーケティングはリーチとフリークエンシーを追求する従来のマス広告の再考につながる

重要なのは個別性と双方向性
マーケター主導から消費者主導型へ、プッシュ型マーケティングから、オプトインを前提とした共有型マーケティングへ

1. 現代の消費者は参加者でもある。マーケターは消費者や顧客と積極的に関わっていくひつようがある
2. リーチだけではなく参加者のエンゲージメントが重要な指標になる長期的な関係を作るために、ブランドと関わるメリットを明確に伝える必要がある。
3. 参加者が自分の嗜好や欲求にあわせてカスタマイズできるマーケティング
4. 重要なのは顧客の関心を維持すること。参加者のニーズに合わせた質の高いコンテンツ制作が重要となる。
5. コンテンツの大部分は消費者から提供されることになる。マーケターの役割は消費者のコンテンツ制作を助け、報いること。
6. 参加者へのメッセージは相手が希望した方法で行う。参加者同士の交流の舞台を用意することも。
7. 様々な広告手段を理解する。
8. ウェブ上を流れる情報を企業が管理することはできない。マーケターの仕事は世論を操作することでなく、人々の会話に参加して議論に影響を及ぼすこと。
9. 広告主のメッセージの一貫性（ブランドイメージの統合）ではなく、消費者の経験の連続性（顧客経験の統一）を重視せよ
10. 明確なプランに基づきデータを獲得し、分析せよ。データがアドレサブルチャネルを使いこなすための鍵だ
11. 過去の情報をもとに意思決定を下すアプローチは通用しない。リアルタイムに効果測定し最適化していくことになる
12. デジマーケティングでは、施策の効果を測定するだけでなく、そのデータをもとに最適化が可能だ。こういった最適かはクリエイティブやメッセージ、検索エンジン対策、ウェブサイトの構築、チャネルの選択など様々な分野で実行できる

デジマーケティングを成功させるためには、デジタルチャネルに精通していなければならない。