忘却からの帰還〜Intelligent Design

コントロール幻想(illusion of control)とは...

コントロール幻想(illusion of control)とは、人々が出来事をコントロールする自分の能力を過大評価する傾向でaある。これは米国の心理学者Ellen Langer によって命名され、ギャンブル行動と超常現象への信仰に影響を与えると考えられている[1]。コントロール幻想は、優越性の幻想や楽観主義のバイアスと並んで、ポジティブ幻想のひとつである

コントロール幻想とは、たとえば、明らかに自分が影響を与えていない結果に対してコントロールしていると感じたときに、人が自分の出来事をコントロールする能力を過大評価する傾向のことである。[2]

このコントロール幻想は人が出来事をコントロールしているかどうかについての直接的な内省的洞察が欠けているために生じる可能性がある。これは内省幻想と呼ばれる。代わりに、彼らは、多くの場合信頼できないプロセスによってコントロールの程度を判断する場合がある。その結果、彼らは、因果関係がほとんど、あるいはまったくない出来事に対して自分たちがコントロールできると考える。たとえば、ある研究では、エレベーターを使用する高所恐怖症を治療するために、大学生が仮想現実環境で実験された。自分たちはコントロールできると言われながらも、まったくコントロールできなかった人は、実際にエレベーターをコントロールできるのと同じくらいコントロールできるように感じた。 自分にはコントロールがないと信じ込まされた人々は、自分にはほとんどコントロールができないように感じると述べた[3]。 [1] Stuart A. Vyse: "Believing in Magic -- The Psychology of Superstition", OUP USA, 2014, p.129
[2] Thompson, S. C. (1999). Illusions of control: How we overestimate our personal influence. Current Directions in Psychological Science, 8(6), 187–190.
[3] " Hobbs CN, Kreiner DS, Honeycutt MW, Hinds RM, Brockman CJ (2010). "The Illusion of Control in a Virtual Reality Setting". North American Journal of Psychology. 12 (3).

[ wikipedia: Illusion of control ]

ポジティブな影響を持つことがある点では、コントロール幻想は有益な場合がある。

コントロール幻想は有益か？

コントロール幻想は、人々に責任を取るよう促すため、有益であると主張されることがある。それは人が病気と診断されたときのようなものである。彼らは、投薬を開始したり、食事やその他のライフスタイルの側面を変更したりすることで、コントロールしたいと考える。同様に、鎮痛剤を自分で投与できる入院患者は、通常、医師から鎮痛剤を処方してもらった患者よりも自分で投与する用量が少ないにもかかわらず、それ以上の痛みは感じないことが研究でわかってい。自分をコントロールできているという感覚は、成功の可能性が低いときにも物事を実行するよう促すこともある。もし、自分が決定をコントロールする能力がどれほど低いかを知っていたら、その仕事に応募するだろうか？そんなことはない。しかし、どんな求人にも応募しなければ、就職できない。そのため、我々は気合を入れて履歴書を磨き、面接テクニックを練習する。しかし、コントロール幻想は良いことばかりではない。

[ Jeremy Dean: "Illusion of Control Bias In Psychology: Examples" (2023/01/16) ]

しかし、一方で、コントロール幻想により、「間違いから学ぶ」ことができなくなるという害もある。

金融市場におけるコントロール幻想

宝くじの話に戻ると、金融市場にはコントロール幻想が働いていることがわかる。トレーダーは、自分が実際よりも市場をコントロールできると感じていることがよくある。実際、ある研究では、トレーダーが自分はコントロールできていると考えるほど、実際のパフォーマンスは悪化することが示されている (O’Creevy & Nicholson、2010)。ランダム性の力を尊重しない人には注意が必要だ。

より一般的には、コントロール幻想が我々の間違いからの学習を妨げ、フィードバックに対して鈍感になると主張する者もいる。自分に責任があると感じると、物事が自分のコントロール下にないという環境からの警告信号を無視する可能性が高くなる。実際、ある実験では、より多くの力を感じるほど、コントロール幻想が強くなることが示されている (Fast et al., 2009)。

[ Jeremy Dean: "Illusion of Control Bias In Psychology: Examples" (2023/01/16) ]

コントロール幻想が逆転して、コントロールできることができないと自らを過小評価することもありうる。

虚無幻想？

ここまではオーソドックス。興味深いのは、コントロール幻想自体が幻想であるか、少なくとも全体構成の一部にすぎないかもしれないという考えである。コントロール幻想が、実際にどれだけコントロールできるかに大きく依存しているとしたらどうだろうか？結局のところ、上記の実験が示唆しているように、我々は常に完全に蚊帳の外にいるわけではない。我々は人生の結果を自分でコントロールできることがある。

これは最近、一連の実験で検証された (Gino et al., 2011)。彼らが発見したのは、状況の制御が非常に高度になると、コントロール幻想が反転すること。被験者が実際に十分なコントロールを持っていたとき、突然、それを過小評価する可能性が高くなった。これはコントロール幻想に対するかなり深刻な挑戦である。

他の研究によって裏付けられれば、コントロール幻想が通常は有益であるという考えが覆される。今、我々は時々幻想を遠ざける世界にいる。たとえば、より多くの仕事に応募すると、その仕事に就く可能性が高まり、運動すると確かに健康になり、新しい車を買うと確かに貧乏になる。これらはすべて、我々が高度にコントロールできる領域だが、我々はコントロールできないと思い込んでいる可能性がある。この効果は「虚無幻想」と名前を変更する必要があるだろう。言い換えれば、高度にコントロールできると、自分の行動がどれほど重要であるかを過小評価してしまう。

[ Jeremy Dean: "Illusion of Control Bias In Psychology: Examples" (2023/01/16) ]

この例となりうると考えられているのが、「肥満は病気である」という認定である。これにより、実際にはコントロールできる面もある肥満について、コントロールを諦めることが起きている可能性がある。

コントロール幻想は、心理学研究で記録されているいくつかの「ポジティブ幻想」のひとつである。このような幻想は、人々が自信を持って行動を起こし、落胆しても粘り強く行動するよう促すのであれば、確かにポジティブな効果があるかもしれない。しかし、コントロールしているという幻想によって、努力が無駄なところに固執する場合、その結果はポジティブなものではない。我々がどれだけコントロールできるかを過大評価すると、例えば、良い考えや笑いでがんが治るという誤った信念を持って医療忌避するなど、悲劇的で犠牲の大きい間違いを犯す可能性がある。アップルの共同創設者スティーブ・ジョブズは2003年に膵臓がんと診断されたとき、治療を医師に委ねることに消極的だった。医師たちは手術と化学療法を勧めていた。抑えきれないほどの自信家だったジョブズは、鍼治療、ハーブ療法、特別な食事による治療を求めた。最終的に手術に同意したとき、彼の癌は大きくなりすぎて、膵臓、胆嚢、胃、胆管の一部が損傷していた。腸を切除しなければならなかった。 彼は2011年に亡くなった。
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では、我々は自分自身の健康も、顧客からの見方もコントロールできないと考えたほうが賢明なのか？それは逆の間違い、つまり自分がコントロールできることについて自信が持てないという間違いにつながる可能性がある。この信念から生じる悲劇的な機会損失を特定するのは簡単である。人々は、自分でコントロールできる状況をコントロールできなくなる。我々が自分自身の運命をコントロールする方法を理解していないことは、もっと自信があればコントロールを主張したであろうときに諦めにつながる可能性がある。この無力感は、依存症への対処、政治的変化の実行、我々が働いているチームや組織の文化の変化に対する態度に浸透している。

もうひとつの一般的な例として、減量を考えてみよう。アメリカ人の3分の2以上が過体重あるいは肥満であり、そのほとんどが体重を減らしたいと考えている。ドーナツの摂取量が減り、発汗量が増えるということが人々の体重を減らす原因となるのは驚くべきことではない。しかし、多くの人は肥満を諦めている。2013年、アメリカ医師会は肥満を病気として認めると決定した。この公的指定により、肥満の人が自分自身のコントロールの感覚が低下していると感じるようになるのではないかという懸念の理由がある。ある研究では、研究者らは一部の参加者をランダムに割り当て、医師会の決定とそれに伴う影響の一部（肥満関連の薬に対する健康保険の支払い、手術、カウンセリング、偏見の軽減など）について読むように指示した。このメッセージにより、被験者における肥満者のダイエットの意図の減少につながった。もしより多くのアメリカ人がカロリー消費を自制することを諦めれば、それは医師会の2013年の決定による不幸な結果となるだろう。

[ Don A. Moore Ph.D.: "Illusions of Control -- We are prone to both overestimating and underestimating control" (2018/07/18) on PsychologyToday ]

コントロールの喪失そのものは不安をもたらすため、幻想であってもコントロールを回復しようとすることがある。陰謀論を信じやすいメンタリティの人々の場合は、陰謀論を信じることでコントロール幻想を作り出す：

陰謀論信念は、陰謀論とも呼ばれ、心理学者の間では安定した性格特性であると考えられている。この性格特性を持つ人々は、陰謀論を信じ、世界は秘密勢力によってコントロールされていると考える傾向が強い。「陰謀論を信じる傾向にある人は、自分の人生をほとんどコントロールできないと感じている人が多い」と心理学者Roland Imhoff は説明した。 陰謀論はこの感情を補い、ある程度のコントロールを提供する。結局のところ、陰謀について何かを変えることはできる。数人の悪役をゲームから排除するだけで済む。Roland Imhoffによれば、年齢や知性はこの性格特性に影響を与えないが、教育は影響するという。「教育を受けた人はそれ自体免疫力が高いからではなく、教育が低いと人生の経過を積極的にコントロールする機会が少なくなることが多いからである」

危機（コロナのパンデミックのような）は、多くの人にとってコントロールの喪失を意味する可能性がある。「陰謀論的な物語がここに構造を与えている」と社会科学者Pia Lambertyは語った。 「陰謀論を信じる人は、自分の恐怖を投影できる敵のイメージを持っている。それによって、少なくとも見かけ上は、状況の認識されている脅威が除去される」

[ Mittwoch: "The illusion of control: danger and favor of conspiracy theories" (2021/09/29) on medinlive ]

事態は何も完全せず、場合によって悪化もするが、少なくとも心の安寧は増大するのだろう。

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